Yapı Kredi Bankası Kredimüşteri

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde 1.000 TL kart aidatı k...esildi. Kartın bana özel herhangi bir avantajı veya kayda değer bir ayrıcalığı olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...

Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı... altında aidat kesintisi yapılmıştır. Kart limitimin sadece 15.000 TL olmasına ve kartı çok sık kullandığım bir kart olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınma...

Yapı Kredi’ye bağlı Opet Worldcard’ımdaki puanları yaklaşık 1 aydır Opet istasyonlarında kullanamıyorum. Mobil uygulamad...a 400 TL ve 25 TL olmak üzere kullanılabilir puanlarım görünmesine ve özellikle Opet markette kullanılabileceği belirtilmesine rağmen, Opet markette bu puanları harcatmak istediğim...

11.08.2026 tarihinde saat 11:00–11:30 arasında Yapı Kredi Bankası Kadıköy Halitağa Şubesi’nde çok rahatsız edici bir ola...y yaşadım. Şubenin ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken 100 Euro'luk banknot ATM tarafından sıkıştırıldı ve kısmen yırtıldı. Bunun üzerine işlemi şube içinden yapmak için ban...

11.08.2026 tarihinde saat 10.43 civarında Yapı Kredi İzmir Hatay Şubesi’nde, 4 numaralı bankoda görevli B**** Hanım’ın d...avranışları nedeniyle annemle birlikte ciddi şekilde rahatsız olduk. Annem sabah erken saatte bankaya gidip sıra numarası almış, daha sonra ben de yanına gittim. Annemle birlikte 4...

Yapı Kredi’de bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı ödemek ve bunları makul, uzun vadeli bir ödeme planıyla ...yapılandırmak istiyorum. Ancak borcumun sistemlerinde görünmediği söylenerek hiçbir şekilde işlem yapılmıyor ve bu nedenle borcumu kapatıp düzenli bir taksit planına bağlatamıyorum...

Sonu 6546 ile biten Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, 9/8/2026 tarihli hesap özetimde, 1107 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesintisi yapıldığını gördüm. Yaklaşık 35 yıldır bu bankanın kredi kartını kullanıyorum ve önceki yıllarda alınan kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Herhangi bir müşter...

07.08 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sinden 6.400 TL’yi kendi vadesiz hesabıma yatırmak ...isterken para ATM tarafından yutuldu ve tutar hesabıma hiç yansımadı. İşleme ait referans numarası SMS ile de tarafıma iletildi: 16820951. Yaşadığım sorun üzerine hemen Yapı Kredi...

31.07.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla İş Bankası ortak ATM’sinden ...hesabıma 2.000 TL para yatırmak isterken ATM parama el koydu ve işlem gerçe...

Yapı Kredi’deki hesabıma bugün 4.000 TL para girişi oldu. Bu parayı kullanmak istediğimde ise bilgim ve onayım olmadan h...esabımdan toplam 1.600 TL “basılı ekstre gönderim” ve “yky aktarılan para” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Hiçbir basılı ekstre talebim olmadığı gibi, tarafıma bugüne kadar...

Yapı Kredi World kredi kartımı mobil uygulama üzerinden Temmuz 2026 tarihinde kapatma talebinde bulundum. Kart kapatma t...alebimden birkaç gün sonra hesabıma 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı ve yine birkaç gün sonra kart kullanıma kapatıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradı...

1 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank ortak ATM’sinden Yapı Kredi kartımla 2.350 TL tutarında işlem yaptım ancak işlem sonr...asında para hesabıma geçmedi. Ortak ATM üzerinden yapılan bu işlem nedeniyle hesabımda görünmeyen bir tutarla mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetleri i...

Yapı Kredi Bankası'ndan kullanmış olduğum bireysel yapılandırılmış kredimin taksitinde 20 günlük gecikme olmasına rağmen..., 09.08.2026 tarihinde tarafıma kredi ödemesinin geciktiğine dair ihbarname gönderildiğini SMS üzerinden öğrendim. Kredimin bitmesine yalnızca 3 ay kalmışken bu kadar kısa bir geci...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma hiçbir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen şube blokesi kondu. Dün hesabıma ...yaklaşık 4.000 TL para yattı ancak bu bloke nedeniyle parayı kullanamıyorum. Bugün de 2.186 TL tutarında acil bir ödemem vardı ve bu ödemeyi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi Bankası telefon bankacılığı kredi birimi tarafından bugün saat 14:09’da arandım. Daha önce ödeme tarihimle il...gili teyitte bulunmama ve söz verdiğim tarihte ödeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen tekrar aynı konuyla aranarak adeta taciz edilir gibi rahatsız edildim. Görüşme sırasında kadın ...

Adıma kayıtlı, sonu 9795 ile biten Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 7 Ağustos itibarıyla 1.420 TL ve sonu 6442 ...ile biten ek kartımdan 710 TL olmak üzere yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Durumun düzeltilmesi ve ücretlerin iadesi için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana Tü...

Yapı Kredi World kredi kartımdan yıllardır yıllık kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. 11 yıldır bu kartı kullanıyorum v...e her yıl haksız yere aidat ödemek zorunda bırakıldım. 2026 yılına ait ekstreme 1.200 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve 7 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini araya...

Yapı Kredi’ye ait aynı limite bağlı 6916 ve 0584 ile biten iki adet World Gold kredi kartım bulunmaktadır. Ayın başında ...6916 ile biten karta 42.500 TL ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım ve kart limitimi açtım. Ancak bankanız sistemi bu ödemeyi aynı limite bağlı 0584 ile biten kartın asgari borc...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden uzun süredir Esnek Hesap için hazır limit başvurusu yapıyorum, ancak başvurum süre...kli olarak reddediliyor. Yaklaşık 13 yıldır bankanın maaş müşterisiyim ve aynı zamanda emekli maaşım da Yapı Kredi’ye yatıyor olmasına rağmen başvurularımın neden reddedildiğine da...

7 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:27’de Konya’da bulunduğum sırada cep telefonumdan 0216 227 08 99 numaralı hatt...an aranarak Yapı Kredi Bankası adına arandığım söylendi ve ankete katılmaya davet edildim. Numara güven vermediği için ankete katılmak istemediğimi belirterek görüşmeyi kısa sürede...

07.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında annemle birlikte İstanbul Büyükçekmece’deki Yapı Kredi Mimaroba Şubesi’ne işle...m yapmak için gittik. Operasyon biriminde görev yapan personel, annemin sorduğu son derece basit bir soruya yüksek sesle ve sert bir üslupla cevap vererek bize bağırmaya başladı. O...

Yapı Kredi Bankası’na ait ihtiyaç kredisi borcum sebebiyle uzun süredir günde yaklaşık 10 defa telefonla aranıyorum. Sür...ekli ve sık şekilde aranmak, artık günlük yaşamımı ve psikolojimi olumsuz etkilemeye başladı. Bu durumun düzeltilmesi için daha önce müşteri hizmetlerini arayarak rahatsız edildiğ...

Yapı Kredi Bankası kredi kartlarım ve Hepsiburada Premium kart nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Heps...iburada Premium kartı bana yedek kart olarak önerdiler; kullanımım da oldukça düşük seviyede olduğu için kabul ettim. Bu kartın limiti 54 bin TL olduğu ve müşteri limitimin bu şeki...