Yapı Kredi Bankası Kredimüşteri

06.08.2026 tarihinde saat 14.01’de 0 216 *** ** ** numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayan kişi önce ismimi teyit e...der gibi “… ile mi görüşüyorum, sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde konuştu, ben de “Evet, alıyorum.” şeklinde cevap verdim. Ardından Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyet an...

03.08.2026 tarihinden bu yana Eskişehir Sakarya Caddesi Yapı Kredi şubesine ve banka yetkililerine hiçbir şekilde ulaşam...ıyorum. Defalarca aranma talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşterilerine ulaşmayan ve aranma talebine dahi cevap vermeyen bir banka ile muhatap...

Yapı Kredi kurumsal müşterisiyim ve Business World kartım kaybolduğu için yaklaşık bir ay önce kartımı kapattırdım. O gü...nden beri yeni kart talebinde bulunamıyorum. 444 0 448 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter sürekli mobil bankacılık şifremi istiyor, doğru girmeme ...

Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım. Temmuz ayında kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.... Bu kesintiye itiraz için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesinin yalnızca karttan biriktirdiğim puanlar üzerinden yapılabileceği, başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yaklaşık üç dört ay önce aktif olarak kullanmaya başladım, kartım ise yaklaşık bir se...nedir bende. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen 2 Temmuz tarihli ekstreme haksız yere 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle ...

Yaklaşık 2 senedir Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen bire...ysel ihtiyaç kredisi başvurularım her seferinde reddediliyor. Son olarak 03...

Yapı Kredi World mobil uygulamasında tarafıma özel olarak sunulan bir kampanyada 300 TL Worldpuan kazanacağım belirtilme...sine rağmen, hesabıma sadece 0,19 TL puan yüklendiğini görüyorum. Kampanya ekranında açıkça 300 TL puan kazanılacağı yazdığı için bu durumu bugün fark ettiğimde büyük bir hayal kır...

4 Ağustos günü saat 15:00 civarında Yapı Kredi Çanakkale Şubesi’nde maaş promosyonu temsilcisi olarak görev yapan Ö**** ...Hanım ile yaptığım görüşmede son derece kaba ve üslubu uygun olmayan bir tavırla karşılaştım. Konuşma boyunca karşı tarafı suçlayıcı ve aşağılayıcı bir dil kullandı, beni dinlemeye...

30.07.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması için talepte bulundum ve hesabımın k...apandığını düşünüyordum. Ancak E-Devlet sistemine girdiğimde Yapı Kredi nezdindeki hesabımın hâlâ açık olarak göründüğünü fark ettim. Artık bu bankada hesabımın görünmesini istemiy...

03.08.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Airbnb üzerinden 65.290 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Airbnb tarafın...dan tarafıma gönderilen ve “Airbnb Makbuzunuz” başlıklı, fatura kimliği RCAMCD2D3H olan 3 Ağustos 2026 tarihli makbuzda da toplam tutar 65.290,00 TL olarak görünmektedir. Buna rağm...

03.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yapı Kredi Bankası Adana Kurttepe şubesindeki hesabımdan İş Bankası’nda yer al...an bir şirket hesabına EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı adını yanlış yazdığım için para karşı tarafa ulaşmadı. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen EFT tu...

Yapı Kredi’den aldığım klasik kredi kartımı ilk kez 26 Temmuz 2026 tarihinde 950 TL tutarında bir alışveriş için kulland...ım ve daha hesap kesim tarihi gelmeden, 31 Temmuz 2026 tarihinde borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen, kartı ilk kez kullanmamın üzerinden bir ay bile geçmeden 3 Ağustos 2026 günü k...

04.08.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Yapı Kredi Çatalca şubesine işlem yapmak için geldim. Şubede yalnızca 1 memur ...hizmet veriyordu, 13:37’de ikinci bir memur geldi ancak bir müşteriye hizmet verdikten sonra telefonunu alıp tekrar gitti ve gişe yine tek memura kaldı. Yaklaşık 20 dakikadır bekl...

72 yaşındaki teyzemin emekli maaşını başka bankaya taşımak için 31 Temmuz’da Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradık. Gör...üşmede, maaşı Ziraat Bankası’na taşıyacağımızı belirttik. Bize, 3 yıldan önce çıktığımız için yaklaşık 5.000 TL tutarında bir ceza tahsil edeceklerini ve bu tahsilattan sonra maaş ...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 03 Ağustos tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankan...ızın müşterisi olmama ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetler...

Samsun Atakum Yapı Kredi şubesinde yaklaşık 3 yıldır işveren olarak çalışıyorum ve her gelişimde benzer sorunlar yaşıyor...um. Bugün de işveren hesabımdan euro nakit çekmek için vergi numarasıyla gişe sırası aldım ve 1 saatten fazla bekletildim. Benden sonra gelen birçok kişi işlem yapıp şubeden ayrılm...

Yapı Kredi Bankası Perşembe Pazarı şubesi üzerinden kullandığım araç kredisinin borcunu 27.07.2026 tarihinde tamamen kap...atmama rağmen, aracımdaki rehin hâlâ kaldırılmadı. 2015 model Hyundai Accent, 06 ecs 403 plakalı aracım üzerindeki hak mahrumiyetinin sonlanması için defalarca kez şubeye ve müşter...

Mobil uygulamadan yapmak istediğim bir ödeme güvenlik birimine takılmış, ma...ğdur olmamam için hesaplarıma bloke koymuşlar. 2 saati geçti, müşteri hizme...

03.08.2026 tarihinde saat 11:13’te 0 (216) 227 08 99 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda karşımdaki kiş...i bir süre benim konuşmamı bekledi, ben konuşunca kendi adımı ve soyadımı söyleyerek benimle konuştuğunu belirtti. Buna rağmen herhangi bir açıklama yapmadan beklemeye devam etti, ...

Yapı Kredi’den maaş müşterisi olduğum için aidatsız olarak verilen mor renkli World kartımı kullanıyorum. Buna rağmen ek...streme 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti, kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih ettiğimden dolayı tamamen haksız buluyorum. Daha önce ...