to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Anket Aramasında Saygısız Telefon Kesimi
30 Temmuz 10:2715
30.07.2026 tarihinde saat 09:50 civarında +90 (216) 227 08 99 numaralı hattan arandım ve Yapı Kredi Bankası müşteri memnuniyetini ölçmek amacıyla anket yapmak istediklerini söylediler. O esnada uygun olmadığımı belirttiğimde, karşı taraftaki görevli hiçbir şey söylemeden telefonu yüzüme kapattı.
Müşteri memnuniyetini ölçmek için yapılan bir aramada bu şekilde saygısız ve kaba bir tutumla karşılaşmış olmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Bu numaradan yapılan aramalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda çalışanların daha dikkatli ve saygılı olmaları için bilgilendirilmesini istiyorum.
