to read complaints and reviews, or file yours.
"Yaşadığım soruna erken çözüm buldum. Yetkililere teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Şu anda 20 GB internet içeren tarifemi ...aylık 299 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken aynı tarife iç
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm, 91 53 ile biten hat için, herhangi bir talebim veya açık onayım olmadan yenilenmiş... ve bunun sonucunda faturam Eylül 2026 dönemi için 306 TL civarından 794 TL’ye çıkarılmıştır. Yeni taahhüdü kabul ettiğime dair hiçbir kanaldan onay vermedim. Bu nedenle taahhüt y
Vodafone’un E-Atık kampanyasından yararlanmak için 8 Eylül tarihinde Balıkesir Edremit’teki Vodafone mağazalarına gittim... ancak hiçbir mağaza e-atıkları teslim almıyor, kampanyanın bittiğini söylüyor. Oysa internetten kontrol ettiğimde kampanyanın hâlâ devam ettiğini açıkça görüyorum. Uygulamada yön
Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu yaptırmama rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın süreç bir türlü tamamla...nmıyor. Mobil imza hizmeti aktif olmadığı için hattımı bu amaçla kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde böyle bir talep veya kayıt görünmediği sö
Vodafone bireysel hattımda 12 aylık taahhüt sürem dolduktan sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana yeni taahh...üt yapmak istediklerini söylediler, ben ise açıkça hattımı iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen ısrar ederek farklı fatura paketlerini inceleyebilmem için benden bir kod i
Bireysel faturalı telefon hattıma ait 15.09.2026 tarihli Vodafone faturam 9.457,25 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada 13... adet internet aşımı için toplam 4.275 TL ve “Faturana Yansıt” kapsamında 4.369,56 TL tutarında ücret yer almaktadır. Bu tutarın 3.857,77 TL’si iTunes & App Store, 379,99 TL’si ise
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesindeyim ve hattın... çekim gücünden, hizmet kalitesinden genel olarak memnunum. Ancak ekonomik koşulların bu kadar zorlaştığı bir dönemde fatura tarifemdeki teklif artışı beni ciddi anlamda mağdur ett
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir 40 GB ...internet içeren tarifedeydim. Aylık yaklaşık 680 TL ödediğim bu paket, hem
"Teşekkür ederim mağduriyetim hemen giderildi"
Eşimle birlikte aynı dönemde hatlarımızı Vodafone’a taşıdık. 1 Ağustos tari...hinde taahhüt yenileme dönemim geldiğinde, tarafıma “daha düşük fiyatlı vey
Turkcell’den Vodafone faturasız hatta yaklaşık 10 gün önce numara taşıma işlemi yaptırdım. Hattım taşındığından beri tek... bir SMS bile gönderemiyorum. Her denememde eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “Ağ hazır değil. Tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmet
Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesini 205 TL olarak kullanıyordum. 19–20 Eylül tarihlerinde, taahhüdümün 22 Eyl...ül’de biteceğini bildiğim için tarifemi yenilemek ve yükselen fiyatlara göre kendimi güvenceye almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciler, 12 ay boyunca ayn
"Teşekkürler saygılar"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 18 GB t...arifesi bulunuyor. Bugüne kadar düzenli olarak yaklaşık 230 TL fatura ödüyo
4 Eylül tarihinde Vodafone hattımı kapatarak operatör değişikliği yaptım. Daha sonra faturamda fazla ücretlendirme olduğ...unu fark edince yaptığım kontrollerde, 18 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım olmadan hattıma taahhüt yenilemesi yapıldığını, sistemde ise sanki taahhüdü yenileyip tekrar vazgeçmişi
"Müşteri temsilcisi gayet ılımlıydı teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone’dan Temmuz ayında “Hoş Geldin 25 GB” faturasız tarifesini aldım. B...u paketi 3 ay boyunca kullanma hakkımız olduğu belirtilmişti. İlk 2 ay boyu
Vodafone hattımda kullandığım 5G Plus 10 GB tarifemde, 2026 Eylül fatura döneminde herhangi bir talebim ve onayım olmama...sına rağmen hattıma iki adet internet aşım paketi tanımlandı. Bunlardan ilki 500 MB karşılığında 240 TL, diğeri ise 1 GB karşılığında 290 TL olarak faturama yansıtıldı. Konuyla il
26.07.2026 tarihinde Vodafone hattımı kapatarak operatörden çıkış yaptım. 0...5.08.2026 tarihinde 855 TL eski borcum göründü ve bu tutarı ödedim. Buna ra
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Önce bir ay ek paket kullandım, ardından yaklaşık bir hafta önce faturalı ...tarifeye geçtim. Şu anda 5g, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir faturalı tarifedeyim ve aylık yaklaşık 260 TL ödüyorum. Ödediğim ücrete göre tarife içeriğinin çok yetersiz olduğunu
Vodafone Yanımda uygulamasından Ağustos ayının sonlarına doğru “taahhüdünüz bitmiştir, lütfen size uygun tarifelerimize ...göz atınız” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Bunun üzerine hattımı 7 Eylül 2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım ve o tarihten sonra Vodafone hattımı hiç kullanmadım. Buna rağmen tar
Vodafone hattım 507***3127 için 30 Haziran tarihinde 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçiş talebinde bulundum. Bu tarifenin... bana aylık 520 TL olarak tanımlanacağı söylendi ve Yanımda uygulamasında da bu tarife görünmesine rağmen, Vodafone sisteminde tarife her seferinde iptale düşüyor ve hatta bir türl
"Şimdiki günü geçen Faturayı ödeyip diğer hattımın faturasından düşülecek sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Ankara Yenimahalle Karşıyaka Anadolu Mahallesi İvedik Caddesi 404/a adresin...de bulunan Artı İletişim Vodafone bayisinden, Ankara Keçiören Sarıbeyler Ma
Vodafone’da uzun süredir 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Ekim 2025’ten bu yana hem tarifemin süresi dol...du hem de mevcut ve yeni sunulan tarifelerin fiyatları bana oldukça yüksek gelmeye başladı. Ayrıca bazı aylarda faturamın beklediğimden daha yüksek geldiğini fark ettim. Mart ayın
"İlgi ve alakanız için teşekkürler, talebime olumlu dönüş oldu müşteri memnuniyetini sağladığınız için ayrıca teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesinin ardından 22.09....2026 tarihinde yeni taahhüt için tarafıma sunulan tarifede yaklaşık yüzde
Vodafone hattımda kullandığım 60 GB tarifemin taahhüt süresi bittiği için k...ontörlü hatta geçiş yapmak istedim. Ancak talebimi ilettiğimde, sistemde ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
