Yüksek Tarife Ücretleri Nedeniyle Uygun Teklif Talebi
"Esma hanımın ilgisi için teşekkürler"
"Esma hanımın ilgisi için teşekkürler"
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımın fatura taahhüdü bana hiçbir şekilde sorulmadan yenilendi ve bu işlem sonrası faturamda ciddi bir... artış yaşadım. Önceden 240 TL civarında gelen faturam 18 Ağustos 2026 tarihli faturada 647 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt yenilemesiyle ilgili tarafıma önceden onayımın alındığına
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB tarifesine ait Eylül ayı faturamda yer alan vergi tutarlarının önceki aylar...a göre olağanüstü derecede yükseldiğini fark ettim. Özellikle KDV ve Özel İletişim Vergisi kalemlerinde, geçmiş faturalarımı baz aldığımda makul bir artışla açıklanamayacak kadar b
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 22 yıldır hattım aynı operatörde kayıtlı. Şu anda Red 30 t...arifesindeyim ve tarifemin bitiş tarihi 30 Eylül 2026 olarak görünüyor. Yaklaşık 15 gündür tarife yenileme dönemim yaklaşmasına rağmen Vodafone Yanımda üzerinden ve müşteri hizmetl
Yaklaşık 28 yıldır Vodafone abonesiyim ve mobil hattımın taahhüt süresi 30.09.2026 tarihinde bitiyor. Ancak taahhüt yeni...leme döneminde karşıma çıkan yeni ücretlerin mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Şu an 953 TL civarında bir tutar çıkıyor ve bu rakamı fahiş buluyorum.
"İşlemim halledildi tarifem eskisi gibi oldu"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sahipliğini üzerime alırken geçeb...ileceğim faturalar sınırlıydı ve yaklaşık 1 yıldır aynı hattı kullanıyorum.
Vodafone FreeZone 30 GB 5g paketini kullanıyorum. 10 Eylül’den bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki FreeZone kullanı...cı tanımlama bölümünde sürekli hata alıyorum ve bir türlü FreeZone kullanıcı tanımlaması yapamıyorum. Bu nedenle FreeZone avantajlarından yararlanamıyor, uygulama üzerinden işlemle
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir yıl önce yeni hat alarak Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanmaya başla...dım. Taahhüdümün sonuna yaklaşmış olmama rağmen özellikle fiyat anlamında ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşadığım için bu konuda talep oluşturd
Vodafone faturalı hattım için bugün 27.09.2026 tarihinde saat 12.23’te 0282 265 25 42 numaralı hattan arandım. Arayan ki...şi kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıttı ve taahhüt sürem yaklaştığı için hattımı yenilemek amacıyla aradığını söyledi. Şu anda aylık 196 TL ödediğim paketim için, “s
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 860 TL ödeme yapmama rağmen uzun süredir internet hızım çok yavaş ve neredeys...e hiçbir uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, internete bağlanmam gerektiğinde sayfalar açılmıyor, uygulamalar yüklenmiyor ve hattı
Vodafone abonesiyim. 0546********77 numaralı hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Playwezz isimli bir servise ...abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu servise bilerek abone olmadım ve abonelik için hiçbir şekilde açık onay vermedim. Buna rağmen hattım üzerinden uzun süredir ücretlendirme yap
Uzun süredir Turkcell kullanıyorum ve hattımı Vodafone’a taşımayı düşünüyorum. Bu süreçte özellikle 40-50 GB arası, sosy...al medyalı ve içinde TikTok olan bir paket arıyorum. Ancak Vodafone’un sunduğu TikTok’lu paketlere baktığımda, makul bulabileceğim seviyenin çok üzerinde fiyatlarla karşılaşıyorum.
Vodafone online mağaza üzerinden 24.09.2026 tarihinde Samsung Galaxy s25 fe 5g Beyaz cihaz için 1003859406 numaralı sipa...rişi verdim. Uygulamada günlerdir “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, ancak ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de net bir teslimat süresi görünüyor. Hem uygulama hem de
"Teşekkürler rr"
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine kısa süre kala arandım ve ...yeni dönem için 420 TL’lik bir tarife ücreti teklif edildi. Şu an aynı hat
"Şikayet var daki şikayetim üzerine Vodafone yetkilisi bayan tarafından arandım ve makul mantıklı yaklaşımı ve sunduğu çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone Red hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve Tekirdağ Saray’da hattımla arama yaptığım anda mobil internetim ta...mamen kesiliyor. Özellikle bankacılık işlemleri, doğrulama kodları, WhatsApp ve benzeri internet gerektiren uygulamalar arama sırasında kullanılamadığı için ciddi mağduriyet yaşıyo
05.08.2026 tarihinde Vodafone hattıma 999 TL karşılığında 5 GB yurt dışı in...ternet paketi satın aldım. 6–13 Ağustos tarihleri arasında Almanya’da Stutt
Vodafone’a ait, babamın üzerine kayıtlı olan ve 14 yaşındaki kızımın kullandığı 542 *** ** ** numaralı hat için internet... aşımı ve “Durma Özelliği” mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hattın tarifesi yaklaşık 1 GB internet içeren ve aylık ücreti yaklaşık 140 TL olan bir pakettir. Yaklaşık Temmuz ayın
Vodafone hattımı iptal etmek istediğimde tarafıma hiçbir taahhüdüm veya ek sözleşmem olmamasına rağmen 1.883 TL iptal be...deli çıkartıldı. Bu bilgi 26 Eylül Cumartesi günü müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sırasında tarafıma iletildi ve bu tutarın neden istendiğine dair makul bir açıklama yapı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone abonesiyim. Şu anda Samsun Can...ik’te kullandığım faturalı hattımda Red’li 50 GB tarifesindeyim ve aylık 489 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 22.10.2026 ve bu tarihten sonra hem fiyat hem içerik olarak makul
Vodafone’un internet sitesinde yer alan Akıllı Çocuk Saati 3GB tarifesini almak için 26 Eylül tarihinde Ümraniye’deki Öz...atalar ve Lider İletişim bayilerinize gittim. Sitede bu tarifenin “mağazalarımıza özeldir” ibaresi ile sunulmasına rağmen, her iki bayi de bu tarifeyi vermedi. Bayiler, bu kampany
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hattı ben onay vermeden kullanmaya devam ettiğim için s...istem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve bu paketler için fahiş ücretler faturama yansıtılmaktadır. Özellikle geçen aydan beri bu durum tekrar etmeye ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99