Sadık Müşteriye Sunulan Aynı Pakette Fahiş Fiyat Artışı
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... Özellikle evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum. Evdeyken adeta dünya ile irtibatım kesiliyor. Mahallenin genelinde de Vodafone çekmi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 1 aydır Edirne Keşan Yaylalı Köyü ve Sütçüler Köyü arasında c...iddi şebeke sorunu yaşıyorum, hatlar tamamen kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Ayrıca Vodafone mobil uygulaması üzerinden hattım için uygun bir tarife bulamıy
Vodafone mobil hattımın tarifesi sona erdikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasında “mevcut tarifenle devam et” alanında... bana gösterilen teklifin kendi tarifemden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Uygulamada, mevcut tarifem alanında 527 TL’lik bir paket çıkıyor, fiyat olarak benim için makul olsa
"İlgi için teşekkürler"
Vodafone bünyesinde kullandığım 15 GB internet, 1000 dk ve 250 SMS içeren p...aketimin ücretinin 450 TL’den 605 TL’ye yükseleceği tarafıma telefonla aram
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son faturalı tarifemin süresi dolduğunda Vodafone müşteri hizmetlerini a...rayarak yurt dışına yerleşeceğimi, bu nedenle faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, istediğim zaman hiçbir cayma bedeli ödemeden fatura
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı faturam 707 TL olarak geldi. Normalde faturalarım yaklaşık 100 TL civarında gelirken, b...u ay bilgim dışında bir internet artışı yapıldığını görüyorum ve bu tutarın neden bu kadar yükseldiğini anlayamıyorum. Bu hatta kayıtlı numaram 0 55*********83’tür. Konuyla ilgili
Vodafone Red 40 GB faturalı hattım için geçen dönem 40 GB internet, sınırsı...z konuşma ve 250 SMS içeren tarife için sözleşmede 419 TL olarak belirtilen
"Gül hanıma çok teşekkür ederim gösterdiği nezaket ve ilgisinden dolayı böyle Vodafone yetkilileri çoğalır umarım 🙏"
Aktif Vodafone kullanıcısıyım. Normal paketim 270 TL'den 470 TL'ye zam ile ...yükseltildi, kabul ettim. Bu ay şehir dışında olduğum için 15 GB internet p
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana her ay farklı bahanelerle normalin çok üzerinde fatural...arla karşılaşıyorum. En son ağustos dönemine ait olacak şekilde hattıma 4.286,75 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Uygulamada kullanmadığım halde sanki yüksek internet kullanımı
Vodafone ile hiçbir abonelik ilişkim olmamasına rağmen, 21 Eylül 2026 Pazartesi günü hattıma “0543*****21 numaralı Vodaf...one aboneliği için bu numara iletişim numarası olarak tanımlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi'ne (054*********00) ulaşabilirsiniz.” şeklinde bi
Vodafone’a ait 0545******* numaralı hattımda “Yeni Red 50 GB Sınırsız Video... Paketi” isimli tarifeyi kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm ver
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 230 TL ödeme yapıyorum.... Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarife için 470 TL civarında, mevcut ödediğimin neredeyse iki katına yakın, oldukça yüksek bir ücre
Vodafone ile bilmem kaçıncı kez fatura sorunu yaşıyorum. Her seferinde talep etmediğim, kullanmadığım ve müşteri hizmetl...erinin dahi açıklamasını yapamadığı hizmetlerin ücretleri faturama yansıtılıyor. İnternet aşımı yapmamama rağmen her faturada aşım ücretiyle karşılaşıyorum. İtiraz ettiğimde ise b
Babamın vefatının ardından üzerine kayıtlı olan 533***6921 numaralı Vodafone hattının devir işlemini gerçekleştirdik. De...vir sonrasında bu hatta 7.380 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödedim. Ancak Vodafone’un borç/alacak sorgulama ekranına girdiğimde hâlâ 6.480 TL alacak göründüğünü fark
Vodafone Redbox hattımı Haziran ayında iptal ettirirken müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle cayma bedeli olup olmad...ığını sordum. Görüşmede bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı açıkça söylendiği için içim rahat bir şekilde hattın kapatılmasını onayladım. Aradan bir süre geçtikten sonra hi
Vodafone hattımda yer alan 18 GB internet paketim iki gün içinde hiçbir şekilde olağan dışı bir kullanım yapmamama rağme...n iki kez çok hızlı şekilde bitmiştir. Bu durumun normal olmadığını düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sorunun Vodafone kaynaklı olmadığını, uygulama
Vodafone hakkında haksız yere başlatılan icra takibi nedeniyle şikayetçiyim. Üzerime kayıtlı olan ancak annemin kullandı...ğı bir hat üzerinden bana ne olduğu belirsiz bir fatura çıkarılmış. Önce yaklaşık 4.000 TL civarında görünen bu borç, şu an 10.000 TL’ye yükselmiş durumda. Bu borcun neye istinaden
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, benim herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına ra...ğmen hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde 240 TL ücret yansıtılıyor. Paket bitiminden hemen sonra otomatik tanımlandığı için faturam bekl
Vodafone hattımı aldığım günden beri Bursa Osmangazi’deki evimde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum n...e de internetten faydalanabiliyorum, hat sürekli çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlattım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorunum hala devam ediyor.
"Para iademi bir sonraki faturamdan düşecekler göreceğiz"
Vodafone mobil hattım için son iki aydır gelen faturalarımın tutarı tarifeme göre oldukça yüksek gelmektedir. Hattımı ku...llanırken ekstra bir paket almadığım ve olağan dışı bir kullanım yapmadığım halde faturalarımın neden yükseldiğini anlayamıyorum. Henüz ne Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ne
Vodafone Kurumsal’dan Red Box hattı aldım, sözleşmem 1.500 TL üzerinden yapıldı ve bu ücreti ödüyor olmama rağmen hattım... evrak yetersizliği gerekçesiyle bir türlü aktif edilmedi. Red Box’ı aldığım günden itibaren yaklaşık 20 gün boyunca interneti hiç kullanamadım ve şu an şirketimde tüm işler intern
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99