to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim825
Askerfone181
Aşım Ücreti4.675
Borç4.561
Cayma Bedeli7.399
Cepinfo341
Ek Paketler6.233
Engelli İndirimi590
eSIM1.745
Fatura38.700
Faturalı Tarifeler17.737
Faturasız Tarifeler834
FreeZone2.019
Güvenli Depo428
Hat Başvurusu3.660
Hat Devir1.780
Hat İptali3.887
Hat Ücreti621
Hediye Çarkı7.325
İçerik Servisleri2.317
İnternet Paketi4.143
Kampanya7.261
Kolay Paket2.940
Mobil İmza877
Mobil İnternet7.255
Mobil Ödeme11.241
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.344
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan895
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.442
Red Business148
Redbox344
SIM Kartı3.033
Sınırsız Paket1.030
SMS10.028
Şebeke8.482
Taahhüt11.477
Tarife Değişikliği17.288
TL Yükleme447
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939Yanımda11.455
Yurt Dışı Paketleri3.692
Vodafone’da kullandığım Uyumlu isimli faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen, son 1 aydır tarafı...ma uygun ve makul bir fatura veya tarife teklifi sunulmuyor. Buna rağmen hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak hiçbir şekilde alternatif bir tarife ya da çözüm
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütlü dönemim boyu...nca ödediğim ücret makul seviyedeyken, taahhütüm bittikten sonra fatura bed
22 Mayıs 2026 tarihinde faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattımın en geç 48 sa...at içinde taşınacağı ve aktif hale geleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 5057****38 numaralı hattım hâlâ açılmadı. Önceki operatörümdeki tarifem bu sü
"Teşekkür"
Vodafone Redbox kablosuz internet ile ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek... istiyorum. Kablosuz internet paketi olduğu halde, “altyapı yok” denilerek
"İlgilerinden dolayı dilan hanıma çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanırken birkaç ay önce numaramı Vodafone’a taşıdım ancak bu geçişi yaptığım için pişma...n oldum. Daha önce gayet iyi çeken Vodafone çekimi, şu an iş yerimde neredeyse kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bursa ili Gürsu ilçesi Yenidoğan Mahallesi’nde, gün içinde iş yeri
"Tarafıma ulaşılmış olup sorun giderilmiştir. Teşekkürler."
Vodafone’a ait 0507xxxxx46 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Pak...eti” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu paket için şu an a
Hattım bulunduğum bölgede şebeke sorunu yaşadığım için hattımı başka bir operatöre taşımam durumunda cayma bedelimin olm...ayacağı bilgisini Vodafone müşteri temsilcimden aldım. Fakat hattımı başka bir operatöre taşıdığım halde cayma bedeli yansıtılmıştır. 24 Mayıs tarihinde e*************@vodafone.com
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Aynı tarife için bu ay faturamın 480 TL olması gerekirken 570 TL ücret yansıtıldı ve... aynı tarife için benden çok daha yüksek fiyat talep edildi. Bu durumu fark edince Vodafone ile görüştüğümde de yüksek fiyat çıkarıldı ve mevcut Red tarifemde daha önce ödediğim f
23 Nisan 2026 tarihinde İzmir Optimum Vodafone şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz te...slim ettim ve benden istenen tüm ücretleri ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık 45 gün geçmesine karşın mobil imzam hâlâ açılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre
"Çok hızlı çözüldü teşekkürler"
Merhum babam İ***** H**** U******* adına kayıtlı olan 5469****32 numaralı V...odafone faturalı hattı, babamın vefatı nedeniyle kapatmak istiyoruz. Hattı
"Tarife istediğim gibi oldu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım 05xx xxx xx 38 için, 07.06.2026 tarihinde yaşadığım bir işlem hatası nedeniyle ciddi mağduriyet... yaşıyorum. Yüksek gelen faturamla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir onayım ve net bir bilgilendirme olmadan, özellikle de cayma bedelinden bahs
"Çok hızlı bir şekilde aksiyon alındı. Teşekkür ederim. Lakin o isi yapan Bayi için lütfen gerekenleri yapın."
08.06.2026 tarihinde, sonradan Vodafone bayisi olduğunu öğrendiğim 0 216 22...9 55 42 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, herhangi bir ücret farkı ol
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 08.06.2026 tarihinde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Tar...ifemin süresi sona erdiği için Vodafone’un resmi internet sitesindeki kampanyaları inceledim. Sitede 100 GB internet ve YouTube.com Premium içeren FreeZone paketinin 200 TL, yine b
Vodafone’a ait 5354****23 numaralı hattımda “Red'li Özel 20 GB Paketi” isimli tarifeyi kullanmaktayım. Bu tarife için ay...lık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödemekteyim ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Taahhüt yenileme dönemimi
Vodafone’a ait 5** 497 14 16 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 5 ay önce, Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesi ile birlik...te aldım. Tarife satışında, e-Devlet üzerinden onay vermem durumunda 12 ay boyunca her ay ek 10 GB internet hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi. İlk ay bu ek 10 GB internet yükl
Vodafone hattımda, yurt dışında kesinlikle devreye girmemesi gereken bir yurt dışı paketi, herhangi bir kullanımım olmam...asına rağmen 25 Mayıs – 1 Haziran tarihleri arasında 2 gün boyunca otomatik olarak devreye girmiş ve tarafıma yansıtılmıştır. Bu süre zarfında kendi hattımın mobil internetini hiç
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Faturalarımı düzenli olara...k ödüyor olmama ve sadık bir müşteri olmama rağmen, bana sunulan tarifelerin hem fiyat hem de içerik açısından yetersiz kaldığını düşünüyorum. Yeni müşterilere ve farklı abonelere
28.04.2026 tarihinde 0551 xxx xx 18 numaralı Vodafone hattımın taahhüt süresi sona erdiği için aynı gün müşteri hizmetle...rinizi arayarak hattımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sonrasında tarafıma “1-7879815971453 numaralı iptal talebiniz alınmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi.
"Şikayetin dikkate alındığı ve hızlı geri dönüş sağlandığı için teşekkürler. Fakat operatörlerin, bu tarz kötü amaçlı girişimlerde abonelerine numarayı engelletme yönünde fikir vermesinden ziyade kendi hatları üzerinden abonelerini aldatmaya yönelik girişimleri kendi siber güvenlik ekiplerince takip ediyor ve gereğini yapıyor olması gerekir."
08.06.2026 tarihinde saat 17:13 sularında Vodafone hattıma, gönderen kısmın...da +90 (542*********91 numarası ve ayrıca sabit hat numarası formatında gör
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 1 ay önce bitti. Sözleşmem bittikten sonra bana uygun, makul fiyatlı bir ...tarife sunulmadı. Daha önce uyumlu 10 GB paketini kullanıyordum ve buna benzer, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en düş
Vodafone faturalı uyumlu tarifemi kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen yaklaşık son iki aydır hattıma uygun, makul b...ir fatura sunulmuyor. Faturalarımın düşmesi gerekirken aynı şekilde devam etti ve tarafıma daha avantajlı bir tarife veya teklif iletilmedi. Bu durumla ilgili olarak önce müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100