Vodafone

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitişi yaklaşınca yeni tarifeye geçmek istedim; ancak yaklaşık bir aydır bana vergi hariç 600 TL’den başlayan, sunduğu internet hakkına göre oldukça yüksek kalan tarifeler öneriliyor. Numarasını Vodafone’a taşıyan ya da yeni ge...

15 seneden fazladır Vodafone kullanıcısıyım. Her taahhüt dönemi sonunda bir katakulliye getirilmekten çok sıkıldım. Fatura kesim tarihim her ayın 7 si ve taahhüdüm de 6 Ocak 2026 da bitiyordu. Yeni tarifeye geçildiğinde fatura kesim tarihine kadar günlük ücretlendirme yapıldığı için özellikle 6 Oc...

Vodafone bünyesindeki 02422252201 numaralı aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06.01.2025 tarihinde, ödenmemiş faturalar olduğu gerekçesiyle hattım saat 09:30 civarında kapatılmış ve o andan itibaren hattım arayanlara “ulaşılamıyor” şeklinde görünmektedir. Ancak bu durum, ödeme ge...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat isimli tarifeden yaklaşık 2 ay önce çıktım. Hattımı kapatma ve taşıma nedenim, Vodafone’un sunduğu hizmetten memnun olmamam ve yaşadığım çeşitli olumsuzluklardı. Tarifeden çıkış işlemini yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve özellik...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır İstanbul Kartal Cevizli’de bulunan Kartal Anadolu Adliyesi bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede bulunduğum süre boyunca hattım neredeyse hiç çekmiyor, sadece ara ara 2–3 dakikalığına şebeke geliyor, ardından tekrar ...

Şirketimiz adına başka bir operatörden Vodafone kurumsal hatlara geçiş için 22.12.2025 tarihinde hat taşıma başvurusunda bulunduk. Toplam 6 adet hattın 4’ü başvurudan 2–3 gün sonra açıldı, ancak kalan 2 hat üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ açılmadı ve beklemede görünüyor. Bu süreçte ...

Vodafone hattımın sonu 5714 ile biten numarasına son 3 aydır yüksek tutarlarda ek ücretler yansıtılıyor ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Yaklaşık 3 ayda toplam 5 bin tl civarında ek ücret ödemek zorunda kaldım. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda önce bu ek ücretleri yılda b...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Red’li 18 GB tarifesindeyim ve vergiler dahil aylık 251 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 senedir bu tarifeyi kullanıyorum ve sözleşme sürem bitmek üzere. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşırken tarafıma arama yapıldı ancak teklif edilen yeni ücret mevcut...

Yaklaşık 15 yıla yakındır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 3 yıldır 1000 TL ve üzeri fatura ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen eski müşterilere özel makul ve avantajlı bir teklif sunulmazken, yeni gelen müşterilere çok daha uygun ve cazip tarifeler verildiğini görüyorum. Uzun yıllardır düzenli ve ...

Vodafone Red'li hattımda yaklaşık bir yıldır yaşadığım internet ve fatura sorunu nedeniyle çok mağdur durumdayım. Geçen yıl 30 GB internet paketi bana rahatlıkla yetiyorken, şu an 50 GB pakete geçmeme rağmen internetim çok hızlı bitiyor ve hiçbir şekilde yetmiyor. Normal şartlarda tarifemle birlikte...

Hattımı Turkcell’den Vodafone’a yeni taşımama rağmen mobil imza aktivasyonu için bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 542’yi aradığımda sürekli karşıma sesli yanıt sistemi çıkıyor ve beni sadece tuşlama yapmaya veya sesli komut vermeye yönlendiriyor; hiçbir şekilde karşımda insan ola...

5418*** *** numaralı mobil hattım, 2025 yılı Haziran ayı gibi benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Vodafone’a taşınmış. Bu durumu ancak yaklaşık 4 ay sonra hattıma “hattınızı tekrar kullanabilirsiniz” şeklinde SMS gelince fark ettim ve bu süreçte haberim olmadan işlem yapılmış olması nedeniyle mağd...

Vodafone hattım ile Şırnak Merkez Gündoğdu Mahallesi Aydoğan Aydın Caddesi’nde yaklaşık 6 aydır ciddi mobil şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, çekim gücü çok zayıf olduğu için hattımı verimli kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizm...

Vodafone mobil hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Apple iTunes/App Store adı altında ücretlendirmeler yapıldığını Aralık ayı faturamda fark ettim. Detaylara bakınca bu kesintilerin aslında Ekim 2025’ten bu yana her ay farklı tutarlarda devam ettiğini gördüm. Toplamda yaklaşık 67...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Herhangi bir hat iptal talebim ya da hattımın kapanmasına yönelik bir isteğim hiçbir zaman olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini Tobi ile ilgili yaşadığım bir sıkıntı nedeniyle aradım. Görüşme sıra...

Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden online mağazadan faturaya ek taksit ile JBL Wave Beam 2 model kulaklık satın aldım. Kulaklığı yılbaşı gecesi, 31 Aralık’ta eşime hediye olarak verdiğimde, kutuyu açtığımız anda sol kulaklığın şarj olmadığını ve bu nedenle çalışmadığını fark ettik. Ürün hiç kulla...