to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım için mobil imza almam gerekti ve şu anda Antalya Demre ilçesinde bulunuyorum. Bana Kumluca’daki Vodafone... bayisine gitmem gerektiği söylendi ve bu nedenle yaklaşık 100 km yol giderek ilgili bayiye ulaştım. Bayide işlemlerim yapıldı, ayrıca bilirkişi olarak acilen bir dava dosyasına er
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 275 TL civarında fatura öderken, Eylül ayı faturama 99 TL... aşım koruma paketim olmasına rağmen neredeyse tamamı internet kullanımı kaynaklı olmak üzere 1800 TL’ye yakın ek aşım ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 2400 TL’ye yaklaşt
Vodafone mobil hattım için Eylül ayına ait faturam internet aşımı nedeniyle 5.585 TL olarak çıkmış. İnterneti aştığıma d...air SMS gelmiş ancak o an fark etmedim, fatura döneminde uygulamadan baktığımda tutarı görünce şok oldum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu tutarı tek seferde ödeyemeyeceğimi, sadece
Vodafone mobil hattım için kullanmakta olduğum tarifeye geçerken aylık fatura tutarımın 680 TL olacağı açıkça belirtilmi...şti. Ancak içinde bulunduğumuz fatura döneminde hattıma 708 TL fatura yansıtıldı ve detayda “ek kullanım” şeklinde bir kalem görünüyor. Ben tarifeye geçerken böyle bir ek kullanım
Vodafone’un 0542********33 numaralı hattının abonesiyim. Hattıma ait taahhüdün 22.08.2026 tarihinde sona erdiği söylenme...sine rağmen, taahhüt bitimi öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi ve herhangi bir uyarıda bulunulmadı. Taahhüdümün bittiğinden haberdar edilmed
Vodafone hattım bugün itibarıyla aramalara ve SMS gönderimine kapatıldı. Ödemeyi birkaç gün içinde yapacağıma dair taahh...üt vererek hattımın geçici olarak açılmasını istiyorum, ancak bunun için gerekli adımları atamıyorum. Self Servis şifresi almak için SMS göndermem gerektiği söyleniyor fakat hat k
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifem için ödediğim tutar yaklaşık 451 TL iken,... tarife bitiş tarihimin 31 Ağustos olmasının ardından yeni dönemde hiçbir makul gerekçe olmadan 1 181 TL gibi son derece absürt bir rakama yükseltilmiştir. Vodafone Yanımda uygula
Vodafone faturalı hattımda Red'li 30 GB tarifem paketini kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü 15.10.2026 tarihinde so...na erecek olmasına rağmen bütçeme uygun yeni bir tarife bulamıyorum. Mevcut paketimin ücreti aylık 350 TL ve bu şartlar altında hem fiyat olarak daha makul hem de internet içeriği
"Aynı gün içerisinde sorunum çözüldü ve tarafıma bilgi verildi. İlgili herkese teşekkür ederim."
Numaramı Vodafone’a taşıdım, başvurumu 17’sinde yaptım ve 23’ü saat 03:11’d...e numara geçişim tamamlandı. Sim kart değişimini gelen mesaja göre belirtil
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden yaklaşık iki haftadır Google Subs üzerinden izinsiz işlem denemeleriyle il...gili SMS’ler almaktayım. Mesajlarda, hattıma tanımlı Vodafone Pay hesabımdan 229,99 TL tutarında Google Subs alışverişi yapılmaya çalışıldığı ancak yetersiz limit nedeniyle işlemin
Vodafone’a ait 5393****95 numaralı hattım için ilk başta yaklaşık 7 bin tl civarında cayma bedeli kaynaklı bir borcum ol...duğunu biliyordum. Daha sonra Vodafone tarafından arandım ve bu borcun 19 bin tl’ye çıktığı söylendi. Sonrasında ise hiçbir onayım ve açık bir bilgilendirme yapılmadan borç tutarım
Vodafone online işlemler üzerinden 19 Eylül’de 5078***035 numaralı hattımı numara taşıma ile Vodafone’a geçirdim. Başvur...u sırasında faturasız hatta 30 GB internet ve 750 dakika konuşma içeren, aylık 200 TL’lik bir paket tanımlanacağı söylenmişti. Sim kartımı mağazadan aldım ve hat 21 Eylül gece saat
Vodafone hattımı yaklaşık dört yıl önce başka operatöre taşıdım. Hattımı Vodafone’da kullanırken de hep faturasız, tl yü...kleyerek kullandım, hiçbir zaman faturalı hat kullanmadım. Buna rağmen uzun süredir Vodafone’dan borcum olduğuna dair tahsilat amaçlı SMS’ler almaya devam ediyorum. Mesajlarda net
Vodafone üzerinden rezerve numara almaya çalışırken yaklaşık 10 gündür “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize... devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Online kanal üzerinden, Vodafone Yanımda uygulamasından ve bayiye giderek denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Bu uyarı
"Her şey için teşekkürler Vodafone ailesi hizmet veren personelinizden bayağı memnun kaldık"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen mevcut müş...teri olmama karşın tarafıma makul ve avantajlı bir tarife sunulmuyor. Her a
"Gerekli teknik incelemenin yapılacağını ileten ve 15 günlük hediye internet tanımlayan yetkiliye. Şikayetimi dikkate alıp kısa sürede dönüş yapan Vodafone'a teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir ay önce tarife değişikliği yaptım. Önc...eden 20 GB internet içeren bir tarifedeydim ve bu paket bana fazlasıyla yet
"1, 5 saat içerisinde dönüş sağlandı. Ve çözümleneceğini düşünmüyordum. Ama yaklaşımınız ve iletişim diliniz çok yapıcıydı. Çok teşekkür ederim sorun şimdilik çözüldü. Uygulama üzerinden kontrolleri sağlayıp taahhüt sürem bittiğinde (6.10.2026) bir sorun yaşamazsam tekrar güncel durumu bildiririm. Şimdilik sorun çözüldü bilgisi verildi telefonda."
Uzun süredir Vodafone 5g Red tarifesini kullanıyorum ve son 1 yıldır faturalarımın aşırı derecede yükseldiğini görüyorum.... Her ay düzenli ödeme yaptığım hatta, artık bütçemi zorlayan tutarlar çıkıyor. Uygulama üzerinden fatura geçmişimi incelediğimde de bu artışın net şekilde görüldüğünü söyleyebilir
04.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden JBL Tour Pro 3 model kulaklık ile birlikte aynı sepette kulak...lığın koruma/kasko paketini de satın aldım. Satın alma öncesinde Vodafone müşteri temsilcileriyle özellikle görüşerek, bu paketin cihazın tamamen kaybolması, çalınması ya da sadece
Vodafone mobil hattıma son aylarda gelen fahiş faturalar nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Geçen ay yaklaşık ...2.000 TL civarında fatura ödedim, bu ay ise hiçbir makul açıklama olmamasına rağmen 4.000 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Bu tutarların normal ve kabul edilebilir bir fatura bede
23 Eylül 2026 tarihinde mobil hattımı online olarak Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Tüm adımları eksiksiz tamaml...adım ve süreç bittiğinde bana en yakın bayiden sim kartımı teslim alabileceğime dair SMS geldi. Bunun üzerine zaman ayırıp üç farklı Vodafone bayisine gittim ancak hiçbirinden sim
"Yardımcı olunduğu için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Yaklaşık iki ay önce taahhüdüm bitmeden ö...nce kampanyalarla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve ba
Vodafone’a 5543***5759 numaralı hattımı taşımak için başvuru yaptım. 10 Eylül 2026 tarihinde yeni SIM kartım bana ulaştı...; ancak hattım 4 gün içinde yeni operatöre geçmedi. Bunun üzerine ertesi gün akşam saatlerinde çözüm merkeziyle görüştüğümde, numara taşıma işleminin iptal edildiği bilgisi verildi
Yıllar önce başka bir operatörden Vodafone’a geçmiştim. Birkaç ay önce numaramı değiştirmek istedim ancak kullandığım nu...maranın başka bir operatöre ait olduğu, bu nedenle numara değişikliğinin mümkün olmayacağı söylendi. Bunun üzerine Vodafone’dan yeni bir hat çıkarttım ve eski numaramı iptal ettird
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
