Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

62100
(45.649 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
251.813 Şikayet
Vodafone
62100
(45.649 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İzin Almadan Eklenen Koruma Paketi Ücretinin İptali Ve Geri Ödemesi

profile
Ozlem
22 Şubat 17:37
183
izin-almadan-eklenen-koruma-paketi-ucretinin-iptali-ve-geri-odemesi-1.jpg
5
Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yaşlı Müşteriye Uygun Olmayan Yüksek Tarife Teklifi

profile
Resul
22 Şubat 17:13
91

"Sorun ile ilgili iletişime geçip yardımcı oldular teşekkürler Vodafone"

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kasko Ve 520 TL Ücreti, İade Reddiyle 4.000 TL Cayma Bedeli

profile
İbrahim
22 Şubat 17:08
96
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burcu
22 Şubat 16:50
-

"Twitter aracılığıyla iletişime geçildi ve hediye internet tanımlandı. Teşekkürler."

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Youtube Sınırsız Pakette Yanlış Veri Düşüşü Ve Çözüm Beklentisi

profile
Mehmet
22 Şubat 16:32
14
youtube-sinirsiz-pakette-yanlis-veri-dususu-ve-cozum-beklentisi-5.jpg
youtube-sinirsiz-pakette-yanlis-veri-dususu-ve-cozum-beklentisi-4.jpg
youtube-sinirsiz-pakette-yanlis-veri-dususu-ve-cozum-beklentisi-3.jpg
youtube-sinirsiz-pakette-yanlis-veri-dususu-ve-cozum-beklentisi-2.jpg
youtube-sinirsiz-pakette-yanlis-veri-dususu-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Kullanılmayan Hat İçin Haksız 881 TL Fatura Ve Bayi Hatası

profile
Nurgül
22 Şubat 16:21
21
kullanilmayan-hat-icin-haksiz-881-tl-fatura-ve-bayi-hatasi-1.jpg
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanımda Premium 100 TL Kampanya Kodu Hatalı Ve Kullanılamıyor

profile
Abdullah
22 Şubat 16:21
34

"Vodafone Yanımda Premium kampanya kodu ile ilgili yaşadığım sorun firma tarafından kısa sürede çözüme kavuşturulmuştur. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."

Vodafone Faturamda Çifte Telsiz Kullanım Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Bedriye
22 Şubat 16:21
121
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
22 Şubat 16:09
52

"Teşekkürler"

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone 5G Vaadi Yerine Sadece 4G Çekim Sağlıyor

profile
Ceren
22 Şubat 15:56
170

Üç Kez Ücret Çekildi, İnternet Paketi Gelmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Selcuk
22 Şubat 15:50
38
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Vefat Sonrası Vodafone Hattı Kapatılmadı, Faturalar Devam Ediyor

profile
Ayşegül
22 Şubat 15:50
23

İzinsiz Kasko Ücreti Eklenmesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Eren
22 Şubat 15:38
25

Kazandırıyor Uygulamasında Ücretsiz 2 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi

profile
Musaa
22 Şubat 15:01
31
kazandiriyor-uygulamasinda-ucretsiz-2-gb-internet-paketi-hattima-yuklenmedi-1.jpg
5
Ertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Hediye 10 GB İnternet Paketi Yüklenmedi

profile
Ertan
22 Şubat 14:34
51

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.