to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 775 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.380 
Borç 4.276 
Cayma Bedeli 6.890 
Cepinfo 355 
Ek Paketler 6.053 
Engelli İndirimi 582 
eSIM 1.684 
Fatura 35.409 
Faturalı Tarifeler 16.828 
Faturasız Tarifeler 724 
FreeZone 1.902 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.587 
Hat Devir 1.683 
Hat İptali 3.780 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.302 
İçerik Servisleri 2.278 
İnternet Paketi 3.725 
Kampanya 5.997 
Kolay Paket 3.021 
Mobil İmza 826 
Mobil İnternet 6.812 
Mobil Ödeme 11.516 
Numara Değiştirme 890 
Numara Taşıma 9.212 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 848 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.359 
Red Business 138 
Redbox 348 
SIM Kartı 2.939 
Sınırsız Paket 943 
SMS 9.826 
Şebeke 7.965 
Taahhüt 10.241 
Tarife Değişikliği 15.879 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.874 Yanımda 10.275 
Yurt Dışı Paketleri 3.540 
"Sorunuma hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem yarın itibarıyla bitiyor. Birkaç gün önce Vodafone Yanımda uygulaması...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 09.10.2025 tarihinden beri Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda vaat edilen 10 GB internet kampanyasından defalarca yararlanamadım. 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık aylarında aynı sorunu tekrar tekrar yaşadım ve en son yaklaşık bir ay önce de pro...
Vodafone faturalı hattımda şu anda 300 TL’lik bir tarife kullanıyorum ve tarifem 21 Şubat tarihinde sona erecek. Vodafone tarafından yapılan bilgilend...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yaşadığım şehirde çekim gücü çok iyi olmamasına rağmen, marka sadakati nedeniyle yıllardır operatör değiştirmedim ve hattımı Vodafone’da kullanmaya devam ettim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından arandım ve yeni taahhüt teklifi il...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. 19.02.2026 tarihinde kurumsal olan hattımı üzerime alarak bireysele geçtim. Şubedeki görevli, işlemi yaptıktan sonra ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak paket satın alabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı üzerime aldım, aksi halde zaten yeni h...
Vodafone mobil uygulaması üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımda, pilin bir gecede servis uyarısı vermesi ve telefonun aşırı ısınması üzerine, garantisi olduğu için sorun giderilir düşüncesiyle 03.02 tarihinde Vodafone’un yönlendirdiği Ouno servisine gönderdim. Servise gönderdiğim...
Geçen sene hem ben hem annem Vodafone’a geçiş yaparak Kırmızı Fırsat tarifesine 1 yıl taahhütlü olarak abone olduk. Taahhüt süremiz devam etmesine rağmen 2026 yılı Ocak ayından itibaren faturalarımıza ek 30 TL yansımaya başladı. Ocak ayında bunun tek seferlik özel iletişim vergisi olabileceğini düşü...
"Teşekkür ederim tarafıma dönüş yapıldı çok ilgilendiler çözüm odaklı oldu yardımcı oldular Vodafone'lu olarak devam ediyorum"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve her yıl tarife yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem için ödediğim tutar 435 TL iken, sözleşme bitiminde aynı tarifeye devam etmem için bu kez 640 TL gibi çok daha yüksek bir ücret çıkarılıyor. Yeni abonelere aynı ya da benz...
Vodafone hattımda faturalı olarak kullandığım 18 GB internet ve sınırsız Twitter, Instagram, Facebook kullanabildiğim sosyal Pass özellikli tarifem için şu an 350 TL ödüyorum. Yeni bir tarifeye geçme zamanım geldiğinde, mevcutta kullandığım bu tarifeyi artık sunmadıklarını, sadece 18 GB internet içe...
"Müşteri hizmetine teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hattım için kullandığım tarifeden son 2 aydır hiç memnun değilim. Paketin içeriği yetersiz, internet kotam çok çabuk bitiyor v...
11.02.2026 Çarşamba günü Niğde Merkez’deki Turan Vodafone bayisine giderek hat ve tarife işlemleri için başvurdum. Bayideki dijital panoda yer alan faturalı tarife ücretleri ile Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm faturalı tarife ücretlerinin birbirini tutmadığını fark ettim. Buna rağmen bayi pe...
Vodafone hattıma ait son faturamda, bilgim ve onayım olmadan iki adet 999 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet, abonelik ya da satın alma talebim olmamasına rağmen faturamda “304 sp” ve “midasbuy” isimleriyle iki ayrı işlem görünmektedir. Bu ...
Vodafone kurumsal hatta online başvuru yaparak geçiş yaptım, gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim ve bir süre sonra kurumsal tarifeye geçirildim. Daha sonra tarafıma eksik evrak olduğu yönünde mesaj geldi ve bir Vodafone bayisine giderek evrakları teslim etmem istendi. Bayiye gittiğimde,...
Vodafone hattımda kullandığım "Yanımda Premium" hizmeti için ödeme "Faturama Yansıt" yöntemiyle yapılıyor. Normalde faturana yansıt hizmeti ücretli olmasına rağmen Yanımda Premium üyelerinden bu ücret alınmıyor. Ücret alınmayan bu hizmet için geç ödeme bedeli adı altında 10 Şubat günü 65,9 TL tutarı...
Vodafone Red mobil hattımda, bu ay internet paketim bittikten sonra bana hiçbir onay sorulmadan hatta “Akıllı İnternet” aşım paketi tanımlanmış. 20.02.2026 tarihinde 500 MB için hattıma 175 TL ücret yansıtıldığını görünce şok oldum. 500 MB gibi çok küçük bir kullanım için bu kadar yüksek bir ücret a...
Vodafone. Yıllardır fatura ödediğim Vodafone yeni hat alırken beni 3 günde mahvetti. Yıllardır kullandığım hattım arkadaşımın üzerine olduğu için onu kapatıp yeni hat almak istedim. Yeni hat başvurusu yaparken müşteri temsilcisi şöyle dedi: "Arkadaşınız bizi arasın, taahhüt bittiği tarihte kapansın,...
20.02.2026 tarihinde saat 11:46 civarında, Vodafone hattıma 0543******* numarasından “Sn. ***** Külekçi Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cez...
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, onayım ve talebim olmadığı halde yüksek fiyatlı paketlerden ücretlendirme yapılmıştır. Taahhüt bittikten sonra herhangi bir paket yüklenmesini ya da benzer bir pakete otomatik geçirilmemi istemedim. Son 4 hanesi 7305 olan ve normalde 95 TL ola...
Vodafone mobil hattım için bugün saat 09.00 civarında 400 TL’lik 20 GB internet paketi satın aldım. Paketin sistemde tanımlanmadığını görünce işlem başarısız oldu diye düşünüp aynı paketi bir kez daha satın aldım. Daha sonra hat detaylarımı kontrol ettiğimde paketin iki kez alındığını ve hattıma top...
Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 20 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS. WhatsApp, Instagram, Youtube.com, Twitter, Facebook ve birkaç...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hat kullanıyorum. Son 4 aydır mobil hattıma her ay yüksek fatura gelmeye başladı ve en son faturam 640 TL olarak yansıtıldı. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda kalmaktan rahatsızım. Konu ile ilgili görüştüğümde bana “size çıkan e...
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve her zaman en yüksek tarifeleri kullanan, faturalarını da düzenli ödeyen biriyim. Ancak Aralık 2025’ten bu yana faturalarımı aksatmadan ödememe rağmen hatta tanımlanması gereken puanlarım 3 aydır hattıma yüklenmiyor. Bu puanları kullanarak telefon almak is...
Yaklaşık bir aydır Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama işlemini ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de Vodafone’un web sitesi üzerinden gerçekleştiremiyorum. Sistem sürekli “Bu işlemi gerçekleştiremedi” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetle...
"Çok ilgili idi"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.