Vodafone

Bugün saat 14.20’de Vodafone hattıma “Lidio Pass kart” ile ilgili bir mesaj geldi. Böyle bir başvurum, onayım veya bilgim kesinlikle yok, ne olduğunu da bilmiyorum. Bu nedenle hattım üzerinden haberim olmadan bir işlem yapıldığını düşünüyorum. Bu işlem her ne ise, iznim ve onayım olmadan yapıldığı ...

23 Aralık’ta Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Dijital Kurye yeni SIM kartımı 24 Aralık’ta teslim etti, hattın en geç 92 saat içinde aktifleşeceği bilgisi verildi; ancak bugün 29 Aralık olmasına rağmen hattım hâlâ akt...

Uzun süredir Vodafone hattımda yer alan çark çevirme kampanyasından internet kazanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır çarkı çevirmeme rağmen sürekli sadece indirim hakkı geliyor, hiç ücretsiz internet tanımlanmıyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de arad...

Vodafone hattımın sonu 5051 ile biten numarasına, hiçbir onayım ve şifrem olmadan mobicenter isimli servise abonelik yapıldığını bugün saat 13.15’te 1240’tan gelen mesajla öğrendim. Bu yetkisiz abonelik nedeniyle faturama 279 TL yansıtıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Hattımda mobil ödeme özell...

Kazandırio uygulamasında yer alan bir kampanya kapsamında verilen kodu girdim ve 2 GB internet kazandım, fakat üzerinden 2‑3 gün geçmesine rağmen internet paketim Vodafone hattıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında kazandığım 2 GB interneti kullanmak için tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra hattım, hiçbir onayım olmadan 730 TL civarında çok yüksek bir tutarla yenilenmiş ve tarafıma 720 TL fatura yansıtılmış. Oysa şu an 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paketi, telsiz kullanım ücretiyle birlikte 279 TL’ye kul...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 ay önce dondurdum. İşlem sırasında sonlandırma veya ek ücret alınacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen hattımı sonlandırmadıkları için faturama 953 TL yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için tarafıma e-Devlet üzerinden işlem yapmam gerektiği söylend...

Amasya’da Şifa Eczanesi’nin altında bulunan Vodafone bayisinden yaklaşık bir hafta önce faturasız hat satın aldım ve bu hat için 1.200 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemi sırasında resmi kimlik kartımı ibraz ettim. İşlem sonrasında hattımı kullanmaya başladım, ancak kota sorgulaması yaparken tesadüfe...

Vodafone’a numara taşıma işlemiyle 15.11.2025 tarihinde hattımı taşıdım. Süreçte işlemler gereksiz yere geciktirildi, yoğun şikayet ve ısrarım sonucu kurye hattımı teslim etti, evrakları aldı ve hattım açıldı. Tüm evrakların kurye tarafından alınıp sisteme tanımlandığını düşünürken, yaklaşık bir ay ...

Vodafone mobil hattım 0537***5908 üzerinde, hattın yasal sahibi ile değil, kullanıcı ile görüşülerek 08.12.2025 tarihinde onayım dışında tarife değişikliği yapılmıştır. Bayi tarafından aranıp kod paylaşımı istenerek işlem yapıldığını sonradan öğrendim. Bu işlem sonucunda hem paket içeriği hem de ücr...

15 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında taahhüt sürem olduğunu, Türk Telekom’a cayma bedeli ödemek istemediğimi özellikle belirttim ve buna göre işlem yapılmasını talep ettim. Buna rağmen süreç d...

16.11.2026 tarihinde Rize Merkez’deki Vodafone mağazasından hattım üzerine Realme Note 50 marka telefon satın aldım. İşlem sırasında telefonla birlikte iki adet kasko yapılmış ancak bu kaskoların ikisi de benim açık bilgim ve onayım dışında tanımlanmış. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone faturalı hattımda yapılan tarife değişikliği sonrasında hattıma 580 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Tarife değişikliğini yaptıktan sonra beklemediğim şekilde bu kadar yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhan...

Vodafone mobil hattımda yurt dışı kullanım konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yurt dışında kullanabileceğim paket seçeneklerinin oldukça kısıtlı olduğunu ve sistemin beni daha çok günlük tüketim ücretine yönlendirdiğini görüyorum. Bu durum, ihtiyacım olduğunda hattımı makul bir maliyetl...

Vodafone mobil imza kullanıcısıyım. 27.12.2025 tarihinden beri Kayseri Melikgazi’de kullandığım numaralı hattıma tanımlı mobil imzam kullanıma kapalı durumda ve bu nedenle imzalamam gereken evrakları imzalayamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone tarafından tarafıma talep oluşturulduğu söylendi ancak ara...