to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 7 aydır yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarife taahhüdümün bitmesine yakın daha uygun bir pakete geçmek istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut 50 GB’lik paketin bana fazla geldiğini, daha düşük GB’lı ve daha uygun ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim.
Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana daha düşük GB içeren uygun bir tarife sunamayacaklarını, yine 50 GB’lik bir paketi ve en uygun seçeneğin de 790 TL olduğunu söyledi. Yani daha az GB kullanmak istememe rağmen, daha yüksek ücretli ve gereğinden fazla internet içeren bir paketi almak zorunda bırakılıyorum. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de müşteri olarak kendimi çaresiz ve mecbur bırakılmış hissediyorum.
Hattımın bağlı olduğu 5436****52 numaralı hattım için, son 7 aydır gelen yüksek faturaların detaylı şekilde incelenmesini ve varsa haksız tahsil edilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ihtiyaçlarıma uygun, GB’ı daha düşük fakat ücreti daha makul bir tarifenin sunulmasını ve başka operatöre geçmek zorunda bırakılmadan bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için 12 Ekim 2025 tarihinden itibaren yaklaşık son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek tutarlarda fatura ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle son 2 ayda faturam 557 TL olarak geliyor ve bu rakam, mevcut gelir durumuma göre bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Uyumlu 12 GB tarif...
Vodafone hattımda yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Red 50 GB paketini kullanıyorum ve son dönemlerde hattıma yansıyan ücretler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde aylık 600 TL ödüyorken şu anda benden 920 TL talep ediliyor. Taahhüdümün bittiği, kampanyamın sona erdiği gibi gerekçelerle sürekli...
Vodafone mobil hattımda şu anda 50 GB internet içeren bir paket kullanıyorum; ancak sınırsız internet paketine geçmek istediğimde müşteri hizmetleri bana mevcut ödediğim fiyatın yaklaşık iki katını çıkarıyor. Aynı operatördeyken yalnızca sınırsız internete geçmek istememe rağmen bu kadar yüksek bir ...
Yorumlar