to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız İnternet Paketi İçin Çifte Fiyat Şikayeti
Vodafone mobil hattımda şu anda 50 GB internet içeren bir paket kullanıyorum; ancak sınırsız internet paketine geçmek istediğimde müşteri hizmetleri bana mevcut ödediğim fiyatın yaklaşık iki katını çıkarıyor. Aynı operatördeyken yalnızca sınırsız internete geçmek istememe rağmen bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede de daha makul bir sınırsız paket ücreti talep etmeme rağmen bana yardımcı olunmadı ve teklif edilen fiyatlar çok yüksek kaldı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vodafone’dan mevcut müşterileri için daha uygun fiyatlı, erişilebilir bir sınırsız internet paketi sunmasını ve tarafıma makul bir ücretle sınırsız pakete geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
