to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın Aralık ayında gerçekleşecek olan taahhüt yenileme sürecinde, 50 GB paket için aylık 500 TL gibi yüksek bir ücret teklif edildi. Önceki dönemlerde aynı paketi çok daha uygun fiyatlarla kullanırken, bu yıl yapılan yenileme sırasında herhangi bir indirim sunulmadı ve kampanya mesajı da tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir indirim yapılmadı.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve başka bir adım olarak mağazaya gitmedim ya da farklı bir temsilciyle görüşmedim. Ankara’da ikamet ediyorum ve hattıma ait numara 5360****93’tür.
Mevcut paketimin, önceki dönemlerde olduğu gibi indirimli şekilde devam etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 20 gün sonra sona erecek. Taahhüt yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sunulan 30 GB’lik paket 500 TL olarak belirtildi. Oysa yeni gelen müşterilere aynı 30 GB’lik paket 300 TL’ye sunuluyor. Eski bir müşteri olmama rağmen bana daha yüksek fiyatlar...
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 220 TL ödüyordum. Paketin süresi dolduktan sonra, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut geçebileceğim tarifelerde 1 GB internetin 300 TL, 13 GB internetin ise 365 TL olduğunu öğrendim. Bu fiyat artışı ba...
Yorumlar