Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartı İle Ödeme Yapıldı Ancak Vodafone Fatura Durumu Güncellenmedi

31 Ocak 17:5391

31 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla Vodafone Ocak 2026 telefon faturamı ödedim, kartımdan tutar çekilmesine rağmen Vodafone sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödeme üzerinden yaklaşık yarım saat geçmiş olmasına rağmen hatta ve online işlemlerde bu ödemenin yansıdığını göremiyorum.

Ödemesini yaptığım faturanın en kısa sürede Vodafone sistemine işlenmesini ve herhangi bir mağduriyet veya hat kısıtlaması yaşamamak için bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

31 Ocak 19:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ocak 19:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapılmasına Rağmen Faturam Hâlâ Ödenmemiş Görünüyor

7 Eylül 2025 22:08262

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturamı kredi kartı ile ödedim, ancak uygulamada hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor....

1 Destek

Otomatik Ödeme Talimatının Kaybolması Ve Gecikme Faizi İadesi Talebi

6 Ocak 19:08303

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık Eylül 2025 tarihinde hattım için kredi kartına otomatik ödeme talimatı ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri