to read complaints and reviews, or file yours.Rosso Güzellik Merkezinde Yanlış Kaş Açılımı Ve Ücret İadesi Talebi
21.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Rosso Güzellik Merkezi Sefaköy şubesine kaş alımı için gittim. Özellikle kaşlarımın kalınlığına dokunulmamasını, sadece şekillendirme yapılmasını rica etmeme rağmen altın oran kaş açılımını yanlış uyguladılar. Hem ben hem de birlikte gittiğim arkadaşım bu işlemden hiç memnun kalmadık.
İşlem sonrasında kaşlarım belirgin şekilde inceltilip doğal formu tamamen bozuldu. Uyarılarıma rağmen kaşlarımın doğal şekli kaybolmasına karşın, hatalarını kabul etmek yerine salon çalışanları benim olayı abarttığımı söyledi. Uzman olduklarını, asıl sorunun benim kaş yapımda olduğunu iddia ederek durumun normal olduğunu savundular.
İki kişi için toplam 1.000 TL ödeme yaptık ve bu işlem sonucunda hem estetik olarak memnuniyetsizlik hem de psikolojik olarak rahatsızlık yaşıyorum. Bu nedenle öncelikle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca Sefaköy şubesinde gerekli denetimlerin yapılmasını, bu şekilde özensiz ve sorumsuz hizmet veren kişilerin görevleriyle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını ve başka kişilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Fatura kesilmedi. Hiçbir şekilde makbuz ya da başka bir şey verilmedi. İşleme başlamadan önce ücret talep edildi. Beğenmeyeceğiniz takdirde ne olacağını sordu arkadaşım. Ama beğeneceğimizi ve para iadesi olmayacağını söylediler. İşlem sırasında 3 kişi birden bana kaşlarımın sorunlu olduğunu söyleyip suçu bana attılar. Asla durumu kabul etmeyip beni suçladılar. Kaşlarımı alan kişi birden fazla değişti. Farklı bir tasarıma karar verdiler. Bir kaşım çok ince alınmışken diğer kaşım kalın kaldı. Bu tamamen bir faciaydı. Bunları söylediğimde kendilerinin uzman olduğunu söylediler. Ama çalışanlar gözle görülür şekilde küçük yaştaydılar. Diğer insanların benzer mağduriyeti yaşamamaları için gitmemelerini istiyorum. Altın orana kaş alım uzmanlarını değişmesi gerektiğini düşünüyorum. Verdiğim para ve aldığım hizmeti hak etmiyor.
