to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından Gelen Arama Ve Mesajlarla Rahatsız Ediliyorum, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattıma yurt dışından, yabancı numaralardan hem arama hem de mesajlar gelmektedir. Bu durum genellikle günde birkaç kez tekrar ediyor ve belirli zamanlarda yoğunlaşıyor. Hiçbirini açmadığım için faturama ek bir ücret yansımadı, ancak sürekli olarak bu şekilde rahatsız edilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Faturalı hattımın son 4 hanesi 6005 ve Zonguldak’ta yaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, Türkiye dışı arama kodlarından gelen arama ve mesajların hattıma ulaşmasının engellenmesi ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
