to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı bireysel hat müşterisiyim. Ağustos 2026 dönemine ait güncel faturamda 1 günlük her şey da...hil Passport ücreti olarak 599 TL yansıtıldığını gördüm. Ancak ben uluslararası dolaşımı hiç açmadım, bu hizmeti talep etmedim ve hattımı yurt dışında kullanmadım. Zaten yurt dışı
"Teşekkür ederim hemen aradılar ve para iadesini yapacallklarını söylediler"
Vodafone mobil hattım için olan tarifem aylık 300 TL olmasına rağmen, herha...ngi bir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve sadece sınıra yakın bir bölgede b
Vodafone hattımın sonu 3861 ile biten numarasına 20 Ağustos 2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanım...da uygulaması üzerinden çok yüksek tutarlı ek paketler tanımlanmış ve bu işlemler 20 Ağustos – 4 Eylül tarihleri arasındaki faturama yansıtılmıştır. Hesabımı kontrol ettiğimde hat
Vodafone Red 60 tarifesine 27 Ağustos 2026 tarihinde geçiş yaptım. Sonrasın...da yurt dışına, Yunanistan’a çıktığımda hattıma tanımlı olan sadece 50 MB i
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanımında haksız bir şekilde ücretlendirildim. Yurt dışındayken mobil... verim kapalı olmasına rağmen iki kez hattımın yurt dışı kullanımına açık olduğunu ve ücretlendirildiğimi belirten SMS aldım. 24.07.2026 tarihinde bu mesaj geldiğinde durumu fark e
Vodafone hattımın sonu 2585 ile biten numarama ait Ağustos faturamda, hiçbi...r şekilde yurt dışına çıkmamış olmama rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” adı a
Kuşadası’nda bulunduğum sırada Vodafone hattım yabancı bir operatörün şebekesine bağlandığı gerekçesiyle faturama yurt d...ışı kullanım bedeli yansıtıldı. O gün yurt dışına çıkmadım. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeydim ve telefonumu kendi ülkemde kullandım. Buna rağmen Vodafone beni adeta yur
Vodafone hattımı kullanarak 29 Temmuz ile 15 Ağustos tarihleri arasında memleketim olan Tuzluca, Iğdır ve Kars arasında ...seyahat ettim. Bu süre boyunca sadece bu bölgelerde bulundum, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım. Buna rağmen hattım, yurt dışına çıkmışım gibi yurt dışı tarifesi üzerinden ücret
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Benim üzerime kayıtlı, biri benim diğeri eşimin kullandığı iki ayrı hat bulunuyor.... Temmuz ve Ağustos aylarında hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığımız ve hattımızı yurt dışında kullanmadığımız halde, iki hatta da “yurt dışı kullanım” adı altında haksız ücretler
"Sizi aradığımda bir çözüm üretmiş olsaydık, buraya yazmak zorunda kalmazdım. O yüzden 4 yıldız verdim. Teşekkürler."
Bugün, yurt dışındayken Vodafone hattım için 1 GB internet, 50 dakika konuş...ma ve 10 SMS içeren, 299 TL tutarındaki yurt dışı paketini satın aldım. Şu
Konu: Onayım ve Bilgim Dışında Tanımlanan Yurt Dışı Paket Ücretlerinin İadesi TalebiAçıklama:Vodafone bünyesinde adımıza... kayıtlı olan ve ailem tarafından kullanılan [Buraya 4 telefon numarasını aralarında virgül bırakarak yazın] numaralı toplam 4 adet hattımıza, yurt dışındayken irademiz, onayımız v
Vodafone mobil hattıma eylül ayı için 1.916,44 TL tutarında fatura yansıtılmış durumda. Hattıma tanımlı aylık 30 GB inte...rnet paketim göz açıp kapayıncaya kadar bitiyor; son baktığımda 186 MB internet kalmış görünüyordu ve dakika bile geçmeden hem paket bitmiş hem de 290 TL civarında bir internet aşı
"Beden dönüş sağlandı. Bazı detaylar paylaşıldı umarım bir dahaki sefere aynı sorunu yaşamam. Esma hanıma ilgileri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 18-20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 5g red 60 GB Sınırsı...z Eğlence tarifesini kullanıyorum. Aylık yaklaşık 950 TL fatura ödüyorum. 2
"Teşekkürler, talebim sonuçlandı"
Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce Türki...ye’ye kesin dönüş yaptım ve o günden beri sadece Türkiye’de, Türkiye tarife
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan yurt dışı pasaport hizmeti ücreti yansıtıldığını yeni gelen faturamla fark etti...m. Ağustos ayı faturama 2.205 TL tutarında ek ücret eklenmiş ve bu ücretin gelecek aylarda da yansıtılacağı bilgisi verilmiş görünüyor. Herhangi bir yurt dışı kullanımım, talebim
Vodafone hat kullanıcısıyım. 28 Ağustos 2026 günü saat 22.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasına girip kendime uygun... bir yurt içi paket almak isterken, dalgınlıkla yurt dışı 1 GB paketini satın aldım. Bir anlık dikkatsizliğimle yanlış paketi onayladım ve daha sonra fark edince gerçekten kendimi
Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Bu ay gelen faturamın tutarı hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen... yaklaşık 1000 TL olarak yansıtıldı. Ne ek internet paketi aldım, ne yurt dışı kullanımı, ne de normalin dışında bir konuşma veya servis kullanımım oldu. Şanlıurfa’da hattımı her
Vodafone mobil hattım 0553*****33 için 15.08.2026 tarihli faturamda, yurt dışı internet kullanımına bağlı olarak günlük ...699 TL’den birkaç kez ücret yansıtıldığını gördüm. Bu bağlantılardan sadece bir günü bilerek ve isteyerek kullandım; diğer yaklaşık üç kullanım ise telefonun internetinin yanlışlık
"Esma hanım çok ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum"
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum."
Vodafone üzerinden 02.08.2026 tarihinde 999 TL ödeyerek 5 GB’lik yurt dışı ...internet paketi satın aldım. Birkaç ülkeye gideceğim için bu paketi tercih
Vodafone mobil hattıma Temmuz ayında yeni bir paket teklifi yapıldı. Bana, mevcut paketimin fiyatının bir sonraki yıla k...adar sabit kalması için yeni paketin eski paketimle aynı olacağı ve şu an kullandığım paketin bitimine 4 ay kaldığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak paketi
24 Ağustos gecesi saat 04.00 civarında hattımı Turkcell’den Vodafone’a online olarak taşıdım ve e-sim seçeneğini tercih ...ettim. Ancak aktivasyon esnasında tarafıma gönderilmesi gereken e-sim kare kodu hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bu durumun telefonumun yurt dışı
"Hızlı geri dönüş ve gerekli düzeltme için teşekkür ederim. Gereksiz zaman kaybı oldu her iki taraf için. Ama sorun çözüldü. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
