to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç ay önce Vodafone kurumsal faturalı hatta geçtim ve anlaşmamız 280 TL’lik bir paket üzerineydi. Buna rağmen i...lk faturam 1.150 TL, ikinci faturam 1.547 TL, son faturam ise 2.124 TL olarak kesildi. Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait bu faturalar, tarafıma hiçbir ek paket, ek işlem, yurt dışı
Vodafone hattıma ait Nisan 2024 faturam normalde yaklaşık 143 TL civarında gelmesi gerekirken 3.500 TL olarak yansıtıldı.... Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yurt dışı kullanımından kaynaklandığını söylediler. Ancak hattımda herhangi bir yurt dışı paketi bulunmuyor, standart tarifeden ücretle
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 18 gündür faturamın normalden çok yüksek gelmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hattımı ...her zamanki kullanımım dışında hiçbir şekilde ekstra kullanmadım; ek paket, yurt dışı kullanımı ya da içerik aboneliği gibi herhangi bir işlemim olmadı. Durumu öğrenmek için 542’y
Vodafone Red hattım için son dönemde Mart 2026’dan itibaren faturalarımın normalin üzerinde, yaklaşık 600 TL olarak kesi...ldiğini görüyorum. Oysa hattımı kullanırken faturalandırmanın yaklaşık 250 TL civarında olacağı beklentisiyle bu tarifeyi tercih etmiştim. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizme
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 17–19 Şubat tarihleri arasında yaptığım 3 günlük Kıbrıs s...eyahatimde hattımı hiç kullanmama, mobil veriyi açmamama, arama yapmama ve SMS göndermememe rağmen mart faturama 1497 TL ek ücret yansıtıldı. Üstelik paketimin içinde zaten hoş gel
"Çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcilerinin bilgileri yetersiz. Çözüm merkezinden arandım. Tüm sorularıma cevap aldım."
Vodafone faturalı hattımda, yurt dışı kullanımı kapalı olmasına rağmen Şuba...t ayı faturama 119 TL ek ücret yansıtıldı. Hattımın yurt dışı kullanımı baş
Vodafone hattım 5455219*** numara ile kayıtlıdır. 31 Mart – 6 Nisan tarihleri arasında Tayland’da bulunurken telefona es...im tanımlayıp, internet ve hattı o operatör üzerinden kullandım, Vodafone hattımı da hat ayarlarından kapattım ve kullanmadım. Buna rağmen hattımda günlük 499 TL olacak şekilde yu
Vodafone bireysel hattımda yurt dışı internet paketi alımı sırasında tamamen sistemsel bir hata nedeniyle aynı hatta iki... kez paket tanımlanmış ve Nisan ayı faturama 569 TL fazladan ücret yansıtılmış durumda. 21 Mart gecesi yurt dışı internet paketi satın almak için işlem yaptım, ancak sistem işlemi
Vodafone ön ödemeli mobil hattımda yurt dışı kullanım ayarlarım açık olmasına rağmen, yurt dışındayken başkalarının beni... aradığında telefonuma hiçbir şekilde sinyal gelmiyor ve cihazım çalmıyor. Özellikle yurt dışındayken ulaşılabilir olmak benim için önemliyken bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor.
Annemin Vodafone hattı için kullandığı Hac ve Umre paketi kapsamında, bilgimiz ve onayımız dışında hatta “Her Şey Dahil ...Pasaport” paketi tanımlandığını son faturasında fark ettik. Yurt içi kullanımlarda aşım uyarı mesajı gelirken, yurt dışı paketi için hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadan
Vodafone’a ait 535***57** numaralı hattımın kullanıcısıyım. 23.03.2026 – 05.04.2026 tarihleri arasında Umre ziyareti içi...n Suudi Arabistan’da bulundum. Bu süre boyunca hattımdan herhangi bir arama, SMS ya da mobil veri kullanımı yapmadığım halde, bilgim ve iznim olmadan hattıma “Her Şey Dahil Pasapor
Vodafone hattım için Mart ayına 3.358,00 TL tutarında fatura çıkarılmıştır.... Bu faturanın içinde, benim tarafımdan yapılmayan bir yurt dışı kullanımı ü
Vodafone hattım 0551**80 **** numaralı hatta, yurt dışı kullanımım için sadece Vodafone Arabistan 40 dakika paketini kul...lanmak amacıyla işlem yaptım. Bu paketi kendim aktif etmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında ayrıca Vodafone yurt dışı pasaport paketi de tanımlanmış ve bu nedenle faturalarımda ço
"Teşekkür ederim en kısa sürede çözüme ulaştırıldı"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 532 ****01 numaralı hattım S...**** A** B**** adına kayıtlıdır. Suudi Arabistan’da umrede bulunduğum dönem
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0546***8761 numaralı Vodafone hattım için Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında bi...r bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul et
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red ...Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Fatura detayını incelediğimde ek
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0545570** numaralı Vodafone hattım için Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında bir... bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etm
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 05455****702 numaralı Vodafone hattım için Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında b...ir bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul e
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0545570** numaralı Vodafone hattım için Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında bir ...bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmi
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 054***702 numaralı Vodafone hattım için Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında bir ...bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0545 818 82 ** numaralı hattıma Mart 2026 dönemi için 680 TL tutarında fat...ura yansıtıldığını gördüm. Hattım Red tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı herhangi bir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmiyorum
Vodafone Kıbrıs hattım için 2 gün önce, çarşamba günü çağrı merkezini arayarak yurt dışı tarifesi hakkında işlem yapmak ...istedim. Bana yurt dışı 120 dakikalık bir tarife yapılacağı söylendi; bu işlemin 180 TL karşılığında tanımlanacağını anladım; ancak söz verilen bu tarife hatta hiç tanımlanmadı. D
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
