Vodafone Yurt Dışı Paketleri yurt dışı kullanım kapatma

07.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden yurt dışı kullanımlarını kapatmak istedim. Bu işlemi Tobi üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığımda, Tobi sürekli “anlayamadım” şeklinde yanıt verdi ve işlemi başlatamadım. Sorun birden fazla kez tekrarlandı ve Tobi üzerinden hiçbir şekilde ilerl...

Merhaba, yaklaşık 13 yıldır Vodafone kayıtlı 5426****79 numaralı hat kullanıcısıyım. Bu süre zarfında da Çeşme/İzmir de ikamet etmekteyim. Son 2 aydır hattım yurt dışı operatöre bağlanma gerekçe gösterilerek 16.06.2025 tarihli fatura 4.740,50-tl, 16.07.2025 tarihli fatura 2.217,50-tl olarak tahakku...

5399****55 numaralı hattıma istinaden, 30.04.2025 son ödeme tarihli faturama yansıyan yurt dışı mobil ödeme tutarı olan 4308 TL'ye itiraz ediyorum. Yurt dışı paketi tanımlanmadığı takdirde günlük 349 liralık bedelin faturamıza yansıyacağı müşteri temsilcisi tarafından hiçbir şekilde belirtilmedi, ay...

Vodafone tarafından 6.192₺ haksız faturalandırıldım. Kıbrıs'ta Türkiye Vodafone hattımı kullanmama rağmen, Kıbrıs'a geldiğim andan itibaren rızam olmadan günlük otomatik fatura yapmışlar. Müşteri temsilcilerine durumu bildirdim ama ilgilenen olmadı, iade yapmayacaklarını söylediler. Sizin Türkiye'de...

KKTC ülkesine uçakla indiğim anda Vodafone telefonuma yurt dışı kullanım ücreti bilgilendirme SMS'i gönderdi. Yurt dışına kullanıma kapatmak içinde yönlendirmeleri iletti. Anında telefonumu yurt dışı kullanıma kapattım. Anlattığım bu kısa olay 10 dakika içinde gerçekleşti. Ücret bilgilendirmesi ve k...

Hattımı yurt dışında kullanıma kapatmak istiyorum ama ne böyle bir seçenek çıkıyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Bozuk plak gibi aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Şu TOBi nedir? Onu insanlar işlem yapmasın diye mi koydunuz? İki seçenek veriyor: Biri yurt dışına aramaya kapatmak, diğeri ...

Kısa sürede Numaramı Vodafone taşıdım 11.05.2024 tarihinde taşıma talebim onaylandı. 20.06.2024 tarihinde yurt dışına çıkmam gerektiğinden aynı tarihte Ulus kapat yazarak 7000 mesaj gönderdim ve kapatma mesajımın onaylandığı geldi. Yurt dışında telefonumu hiç kullanmadım hatta yanımda bile taşımadım...

Vodafone yurt dışında başka hat takmama ve ülkeden çıkmadan hattımı çıkarmama rağmen 299 lira paket tanımlamış. Yurt dışı kullanımını kapatmış olmama rağmen kendileri açmış ve şu an kapatamıyorum. Ne mobilden kapatabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden. Hepsi hata veriyor. Bu duruma çok kızgınım. V...

10 Mayıs'tan beri evde internet ve telefon çekimi çok kötü. Kaç defa komşumla aradık, baz istasyonunun bir binanın üzerinde olduğu ve o binanın yıkıldığı, en kısa zamanda çözüme ulaşacağı belirtildi fakat hiçbir değişiklik yok! Vodafone, başka şeyler olsa hemen ararsınız, defalarca hem de. Tobi'ye y...

Yurt dışı kullanımına kapalı olan hattımdan yurt dışı kullanım ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetleri, sınır bölgelerinde böyle durumların yaşanabileceğini, yapacak bir şey olmadığını söylüyor. Ancak yurt dışı kullanımını kapatmanın ne işe yaradığını anlamıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. O ...

Vodafone, yurt dışı kullanımlarımı kapatmama rağmen danışmanın yaptığı hata nedeniyle faturama ek ödeme yansıttı. Şikayet oluşturdum, ancak bana bilgi verilmeden şikayetim kapatıldı. Daha sonrasında danışmanlara bağlanıp durumu anlatmama rağmen asla yardımcı olmadılar.

Vodafone yurt dışı kullanımını kapatmak istiyorum. 542'yi aradım, Tobi üzerinden talep oluşturdum ancak olumsuz yanıt aldım; sebebini bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yardım istiyorum ve başka nasıl bir yol izleyeceğimi bilmiyorum. Lütfen, bu mecra aracılığıyla bana yardımcı olabilir m...

Yurt dışında yaşıyorum. Eşim Türkiye Büyükelçiliğinde diplomat ve görevi sebebiyle 7 aydır buradayız. Ama ilk defa saçma sapan bir sorunla karşılaştık. 24.03.2024 tarihinde yurt dışı kullanım yapmadığım halde yapmış gibi gösterilerek faturama 209 TL yansıtıldı. +905427908000 çağrı merkezine kırmızı ...

Yurt dışı kullanımını kapatmak istiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapıyorum, ancak mesaj geliyor ve işlem gerçekleşmediği bildiriliyor. 542'yi arayarak oradan işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum, yine başarısız oluyor ve işlem gerçekleşmediğine dair mesaj alıyorum. Müşteri temsil...

Yedi yıldır yurt dışında yaşıyorum ve Vodafone hattıma bağlı telefonumda mobil veri her zaman dolaşımda kapalı. Bu süre zarfında ilk defa geçen ay, 'Her Şey Dahil Pasaport Paketi' adı altında Şubat 2024 döneminde iki adet ve Mart 2024 döneminde iki adet olmak üzere toplam 840 TL faturama yansıtılmış...

Yurt dışına sürekli çıkışım sebebiyle hattımı yurt dışı kullanımına kapattırmıştım. Yurda döndüğümde ne hikmetse yine yurt dışından aşım nedeniyle ek fatura çıktı. Faturalı hattımız olduğu için her seferinde yurt dışına çıktığımızda sizi aramamız mı gerekiyor? Ulaşabilsem bunu da yapardım, gerçekten...

Dün İstanbul yeni havalimanındaydım. Telefonuma birden Vodafone'dan yurt dışı internet kullanımı nedeniyle bildirim geldi. Ve faturamın limitlere dayandığını, internet kullanımından dolayı 279 lira gibi bir rakamın kesildiğini söyledi. Daha birkaç ay önce Vodafone'dan yurt dışı kullanımını kapatmışt...

2 Ocak günü yurt dışı seyahatimde Vodafone'dan yurt dışı kullanımı yapmamla ilgili bir bildirim aldım. Yurt dışı servisim kapalı olduğu için durumu garipsedim ve mobil uygulamadan kullanımımı açıp müşteri temsilcisine bağlandım. Telefon görüşmemizde gelen SMS saati ve benim yurt dışı kullanım iznimi...

Vodafone daha önce yurt dışında telefonumu kullanmadığım halde faturama fazladan ücret yansıtmıştı. Şikayetvar'a yazmıştım ve dönüş yapmadılar. Bunun üzerine bir süre sonra tekrardan yurt dışına çıktım. Bu kez telefonumu yurt dışı kullanımına tamamen kapattım ve telefonumun hücresel özelliğini hiç a...

Vodafone hatlı telefonuma son bir haftadır +44 le başlayan çağrılar geliyor. Engellesem da tekrar başka bir numaradan geliyor. Vodafone yanımda dan yurt dışı kullanımını kapattım. Telefonumu bilinmeyen numaralara kapattım. Vodafone aradığımda bu konuda bir şey yapılamayacağı söylendi. Gece gündüz ar...