to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hat sahibiyim ve hattımda “Uyumlu 5GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır Macaristan’da yaşıyor...um ve bu süre boyunca uluslararası dolaşım ayarım kapalı. Sadece ara ara, ihtiyaç olduğunda Wi-Fi ile arama özelliğini kullanarak telefonuma SMS kodu gelmesi için hattımı açıyorum,
Annemin kullanmakta olduğu 545 ******40 numaralı Vodafone hattı için bu şikâyeti yazmaktayım. Annemin hattında uluslarar...ası dolaşım özelliği hat ayarlarından kapalı olmasına rağmen, son iki fatura döneminde “Yurt Dışı Kullanımları” başlığı altında haksız şekilde “Her Şey Dahil Pasaport” paketi ücret
Vodafone kurumsal hat kullanıcısı olarak r90 Business paketine geçtim. Paketi alırken, yurt dışında da tıpkı Türkiye’dey...mişim gibi internet dahil tüm haktan faydalanabileceğim özellikle söylendi. Ancak şu an Rusya’da bulunmama ve hattımda uluslararası dolaşım açık olmasına rağmen interneti hiçbir şe
Vodafone faturalı hat kullanan eşimle birlikte 25, 26 ve 27 Ocak 2026 tarihlerinde Bulgaristan’da bulunduğumuz süre boyu...nca ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşim, yurt dışına çıkmadan önce roaming (uluslararası dolaşım) servisini aktif etmeyi unuttu. Bulgaristan’a geldikten sonra Vodafone Yanımda uygul
16 Ekim 2025 tarihinde iPhone 14 Pro cihazıma ait Vodafone faturalı hattımda, uluslararası dolaşım ve hücresel veri ayar...larını kapatmış olmama rağmen, günübirlik bir Yunan adası seyahatim sırasında 'Her Şey Dahil Pasaport' isimli bir paket otomatik olarak tanımlanmış ve 399 TL tutarında ücret yansıt
"Müşteri temsilcisine ve ekibe teşekkür ederim. Çok anlayışlı yaklaştılar konuya"
31.08.2025 tarihinde yurt dışından deniz yoluyla İzmir/Çeşme limanına giriş... yaptım. O sırada telefonumu açtığımda, Vodafone TR’ye bağlanması gerekirke
Vodafone faturalı hattımın (0533 xxx 61 66) uluslararası dolaşım (roaming) ayarını telefonumdan kapatmış olmama rağmen, ...Fas’a yaptığım 9 günlük seyahat sırasında hattımın sinyal aldığı belirtilerek Vodafone Yurt Dışı Paketi otomatik olarak devreye alınmış ve faturama 399 TL yansıtılmıştır. Bu durum
0533*****77 numaralı hattın yasal sahibiyim. Nisan sonunda umreye gittim, dün dönüş yaptım. Telefonumun uluslararası dol...aşım ve hücresel veri kapalı olmasına ve hiçbir şekilde telefon üzerinden görüşme yapılmamasına rağmen yurt dışı kullanımı yaptığına dair SMS aldım. Her gün faturam katlanarak artm
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Söz konusu ücretin kesilecek ilk faturamda iade olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Teşekkürler..."
"Müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen teyit almama rağmen 3 müşteri hizmeti de problemimi çözdüm demesine rağmen çözmemiş sikayetvar e iyi ki yazdım buradan dönüş sağlayan müşteri hizmeti problemimi çözdü, doğru yönlendirdi ve sonuç aldım, burası aracılığı ile problemimi çözen müşteri hizmetine ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone uluslararası dolaşımın kapalı olmasına rağmen, Kuşadası'na gittiğimizde yurt dışına bağlanmış. Sonuncunda yurt ...dışı kullanımı için fatura çıkarılmış. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Böyle bir şey nasıl olur anlamıyorum. Kuşadası'nda nasıl yurt dışı tarifesine geçiş yapabilir?
Arayan Kim823
Askerfone181
Aşım Ücreti4.671
Borç4.554
Cayma Bedeli7.390
Cepinfo341
Ek Paketler6.231
Engelli İndirimi593
eSIM1.747
Fatura38.669
Faturalı Tarifeler17.712
Faturasız Tarifeler830
FreeZone2.014
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.656
Hat Devir1.778
Hat İptali3.886
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.329
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.141
Kampanya7.240
Kolay Paket2.944
Mobil İmza872
Mobil İnternet7.251
Mobil Ödeme11.256
Numara Değiştirme902
Numara Taşıma9.343
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan895
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.412
Red Business147
Redbox337
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.029
SMS10.025
Şebeke8.466
Taahhüt11.432
Tarife Değişikliği17.264
TL Yükleme447
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938Yanımda11.432
Yurt Dışı Paketleri3.696Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100