Vodafone Yurt Dışı Paketleri emekli

Vodafone faturalı hattım ile Aralık ayında umreye gittiğim dönemde yalnızca yaklaşık 10 dakika kadar görüşme yapmama rağmen faturama 2.800 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışı kullanımım bu kadar kısa olmasına rağmen böylesine yüksek bir tutarın alınmasını hem haksız hem de vicdansız bir uyg...

Vodafone hattımı İzmir Çeşme’de kullanmaktayım ve Yalın Fırsat 60 GB paketi abonesiyim. 25 Aralık 2024 tarihinde, hattıma “Yurt dışına hoş geldiniz” mesajı gelmesi üzerine 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın sinyal kontrolünün yapılmasını ve hattımın tamamen yurt dışı kullanıma kapat...

Annem 65 yaşında ve telefon kullanmayı pek bilmeyen biri. Geçtiğimiz ay umre ziyareti için yurt dışına gitti. Sadece otellerdeki ücretsiz wi-fi’yi kullanacağı için hattına herhangi bir yurt dışı paketi satın almadık. Her ay 260 TL civarında gelen faturamız, bu ay Ekim 2025 dönemi için 1000 TL’nin üz...

Vodafone faturalı hattımın son dönem faturasında, yurt dışına çıkmadığım ve Kuşadası Milli Parkı’nda bulunduğum halde “Her Şey Dahil Pasaport” servisi adı altında 399 TL ücret yansıtıldı. Konum ayarlarımdan da açıkça Türkiye sınırları içinde olduğum bellidir. Yurt dışında bulunmadığım halde böyle bi...

07.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Kıbrıs’a gittim ve sonu 2533 ile biten Vodafone hattımı kullandım. Daha önce başka bir operatörle benzer bir seyahatimde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Türkiye’ye döndüğümde faturamda “Her Şey Dahil Pasaport” paketi adı altında 5.586 TL, ayrıca uyumlu paket ücreti...

5423****76 numaralı hattın yasal kullanıcısı olan babam, 10/05/2025 tarihinde hac vazifesini yapmak üzere Arabistan'a gitti. 78 yaşında olan babamın herhangi bir talebi olmamasına rağmen Vodafone, yurt dışı paketini habersizce aktif ederek 3.780 TL tutarında bir faturayı yansıtmış. Kendisi tarifeler...

Vodafone Beylikdüzü'nde yetersiz istasyona sahip ve telefonumuz oturduğumuz bölgede çekmiyor. Çok defa dedik ama bir düzeltme mahallemize getirilmiyor. Ayrıca kullanmadığımız bir yurt dışı abonelik durumu olmuş belki virüs oldu sitelerden geldi ama biz hiçbir şekilde üye olmadık. Totalde 3000 TL ya...

Vodafone, insanlık ancak bu şekilde suistimal edilip sömürülür. Annem umreye gidecek diye 02.02.2025 tarihinde arayıp müşteri temsilcisi ile Hac Umre paketi alıyoruz. 399 TL - 30 dakika - 10 SMS - 100 MB özelliklerinde, annem için yeterli. Vodafone faturası yansıdığında gördük ki 4535,50 TL. Müşteri...

Vodafone, bizi bilgilendirme yapmadan umreye giden eşime paket yapmış. Toplam 2 ya da 3 kez görüşebildik. 5470 TL gibi bir ücret göndermişler. Eşim kimseyi aramadığı halde bu tutar neden böyle geldi? Görüştüğümüz 2-3 kereyi de ben aradım. Ben emekli bir insanım, aldığım maaş zaten az, bir de bu tuta...

Babam hacca gitti. Suudi Arabistan'a iner inmez, babamın bilgisi olmadan otomatik pasaport hattına geçirmişler. Günlüğü 290 LR yazıyormuş ve şu an babamın faturası 4000 LR gelmiş. Kendisi 63 yaşında ve gelen SMS'in ne olduğunu anlamamış. Babam sadece konuşmak için telefonu kullanır. Bu konuda mağdur...

26 Şubat 2024 tarihinde telefon faturamın taahhüt bedelinin oldukça üzerinde gelmesi sebebiyle, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanım detaylarına ulaşamadığımdan Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum. 'Mail adresinize gönderdik' bilgisi verildi fakat günlerce sonuç alamadım. 1 Mart 2024't...

Annemle babam umreye gittiler. Günlük yurt dışı kullanımı paketi ücreti olarak 209 lira yansıtılmış. Babam emekli bir insan, nasıl bu faturayı ödeyecek? Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Toplamda 6 bin lira fatura gelmiş ama karşılığında hiçbir kullanım, hizmet yok. Vodafone'dan yardımcı olma...

Ben 85 yaşında emekli bir insanım. Vodafone, benden yurt dışı araması yaptığımı söyleyerek toplamda 8.000 TL'ye yakın fatura edilmiş olduğunu belirtmekte ve yapmadığım aramaların parasını talep etmektedir. Durumu anladığım anda ne müşteri temsilcileri ne de çözüm merkezleri çözüm bulmak yerine, mağd...

Amerika'ya kızımın yanına geldim. 75 yaşında yaşlı biriyim. Telefonla işim olmaz. Normalde 150-200 TL fatura gelirken bu ay 1170 TL geldi. Şikayet ediyorum 7,500 TL emekli aylığımla 1170 TL faturamı nasıl ödeyeyim. Ne olur. Gereği yapılsın bu şirketi mahkemeye vereceğim. Tam 5 kere benim böyle bir ...

Umre ziyareti için gittiğim kutsal topraklarda hiç internet ve telefon kullanmadığım halde tarafıma 1.360.70 TL ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde buna çözüm bulamadılar. Hücresel verimi Türkiye kapadım Türkiye'de açtım sadece Hotel de Wi-Fi üzerinden görüşme yaptım bana hala ...

Vodafone hattım var onay vermeden yurt dışında aktif olmuş. Haberim olmadan yurt dışı faturası geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Asistan var bir şeyi çözemiyor. Taahhüt bitince hemen değiştireceğim. Emekli maaşımdan otomatik olarak 2000 TL kesmiş hakkımı helal etmiyorum. Yazıklar olsun Vodafo...