to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 300 Mbps fiber internet abonesiyim. 4 Mart’ta bağlantım bir anda koptu ve o günden beri, yani 2 gündür tamamen internetsizim. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Hemen arıza kaydı oluşturdum ancak o günden beri ortada hiçbir muhatap yok. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sürekli aynı yönlendirmeler yapılıyor. Mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım fakat orada da sadece kalıp cevaplar veren bir yapay zeka ile karşılaşıyorum, gerçek bir çözüm sunulmuyor.
Etimesgut Yeşilova Mahallesi’indeki adresimde kullandığım hattıma ait müşteri numaram 1782168527’dir. Hem günlerdir internetsiz kalmam hem de hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle çok sinirliyim ve mağdur durumdayım.
Arızamın acil olarak giderilmesini ve nihayetinde benimle gerçekten ilgilenecek, durumu açıklayacak ve çözüm üretecek bir yetkili ile iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan yüksek hızlı 50 Mbps ev interneti aldım; ancak yaklaşık bir aydır düzgün şekilde hizmet alamıyorum. İki aydır da modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı sağlanamıyor ve sürekli “İnternet oturum açın” uyarısı alıyorum. Buna rağmen her ay 700 küsur lira fatura ödüyorum ve intern...
Türk Telekom’un 300 Mbps limitsiz fiber ev internetini kullanıyorum. 2 Ocak tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi, bağlantı bir anda gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Yaklaşık 5 gündür internetsizim ve tarafıma 16 Ocak’a kadar da internet olmayabileceği söylendi. Müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç aydır, muhtelif zamanlarda internet bağlantım kopuyor ve modemde kırmızı ışık yanıyor. Özellikle elektrik kesintilerinden sonra bu sorun sıkça yaşanıyor, fakat başka zamanlarda da rastgele kopmalar oluyor ve belirli bir sebep tespit edilemiyor. ...
Yorumlar