to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red hattımı 1 Ağustos - 4 Ağustos tarihleri arasında Yunanistan’a geçerken kullandım. Ancak, Yunanistan’a henüz giriş yapmadan, Türkiye sınırında beklerken hattım yurt dışı kullanımda olarak algılanmış ve faturama 199 TL’lik yurt dışı internet aşım paketi ücreti yansıtılmış. Oysa bu süre zarfında kesinlikle internet kullanımım olmadı, hattımda herhangi bir yurt dışı işlemi gerçekleştirmedim.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir destek alamadım, müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmadı. Hattım faturalı ve halen aktif, müşteri numaramın son 4 hanesi 0108’dir.
Hem detaylı bir açıklama yapılmasını hem de haksız yere yansıtılan 199 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sınır kapısında bu tür yanlış yönlendirmelerin önlenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Bir de diğer kullanım olarak gözüken 0,07 kuruş nedir ya? Kafanıza göre ne saplıyorsunuz
Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma, Türkiye sınırları içerisindeyken yurt dışı kullanım paket ücreti olarak 399 TL yansıtıldı. Gerçekten kısa bir süre yurt dışında bulundum ancak o süre boyunca telefonumun mobil iletişimi tamamen kapalıydı. Ayrıca, yurt dışı kullanım uyarısı Türkiye’d...
Vodafone Red tarifesinde kayıtlı hattım (son 4 hanesi: 7580) ile ilgili olarak Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda, Türkiye sınırları dahilinde olmama rağmen yurt dışı kullanım ücreti adı altında iki kez 400 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ben denizciyim ve seyahatlerim sırasında hiçbir ...
17 Şubat günü yapacağım günübirlik Yunanistan seyahati için aynı gün saat 00.30'da müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı paketi satın almak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi 209 TL karşılığında her şey dahil 'Pasaport Red' paketini aktif hale getirdi ve bu şekilde yurt içinde hali hazırda d...
Yorumlar