to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücret Artışı Ve Sınırsız Sosyal Medya Eksikliği
Uzun süredir Vodafone hattımı 40 GB internet içeren ve aylık 477 TL ödediğim tarifeyle kullanıyorum. 15.03.2026 tarihinde tarife bitişim yaklaşırken yeni teklif olarak tarafıma 580 TL gibi çok daha yüksek bir ücret iletildi ve ayrıca tarifemde sınırsız sosyal medya da bulunmuyor.
Hem mevcut ödediğim ücretin üzerine bu kadar yüksek bir zam yapılması hem de sosyal medya kullanımlarım için ekstra paket almak zorunda kalmam beni mağdur ediyor. Vodafone’dan beklentim, tarife ücretimin makul bir seviyeye düşürülmesi ve hattıma ek/sınırsız sosyal medya paketi tanımlanmasıdır.
İlgili hattım/müşteri numaram 428122942’dir. Talebimin değerlendirilerek tarafıma daha uygun, bütçemi zorlamayacak ve sosyal medya kullanımlarımı da kapsayan bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
