Yüksek Tarife Ücretleri Ve Yetersiz Alternatif Teklifi

Vodafone hattımın son dört hanesi 7068 olan aboneliğimde, yaklaşık bir aydır tarife fiyatlarının yüksekliği ve yeni, avantajlı tarifelerin sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu an Uyumluyum 15 GB paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 200 TL ödüyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde daha uygun bir seçeneğe geçmek istediğimi belirttim; ancak bana yine pahalı olduğunu düşündüğüm tarifeler sunuldu, içerik ve fiyat açısından tatmin edici bir alternatif iletilmedi. Mevcut kullanımım için hem internet hem de diğer haklar anlamında daha avantajlı, içeriği daha bol ve fiyatı daha düşük, makul bir tarife beklentim bulunuyor.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, piyasadaki koşulları ve diğer operatörlerin sunduğu kampanyaları da dikkate alarak, bana da sadakatimi gözeten, avantajlı ve bütçemi zorlamayacak bir tarife alternatifi sunulmasını talep ediyorum.