to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Ücretleri Ve Yetersiz Alternatif Teklifi
Vodafone hattımın son dört hanesi 7068 olan aboneliğimde, yaklaşık bir aydır tarife fiyatlarının yüksekliği ve yeni, avantajlı tarifelerin sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu an Uyumluyum 15 GB paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 200 TL ödüyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde daha uygun bir seçeneğe geçmek istediğimi belirttim; ancak bana yine pahalı olduğunu düşündüğüm tarifeler sunuldu, içerik ve fiyat açısından tatmin edici bir alternatif iletilmedi. Mevcut kullanımım için hem internet hem de diğer haklar anlamında daha avantajlı, içeriği daha bol ve fiyatı daha düşük, makul bir tarife beklentim bulunuyor.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, piyasadaki koşulları ve diğer operatörlerin sunduğu kampanyaları da dikkate alarak, bana da sadakatimi gözeten, avantajlı ve bütçemi zorlamayacak bir tarife alternatifi sunulmasını talep ediyorum.
Gül hanıma teşekkürler ederim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
