Sürekli İnternet Kesintileri Ve Maddi Kayıplar Nedeniyle Acil Çözüm Ve İndirim Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 14.03.2026 tarihinden itibaren 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen çözüm tarihi sürekli erteleniyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı.

Aynı adreste daha önce de 4 gün süren bir kesinti yaşamıştım. Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle hem mağdur oluyor hem de ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Borsa işlemleriyle aktif olarak ilgilendiğim için bu kesintiler sırasında işlem yapamıyor, bu durumdan dolayı maddi kayıplar yaşıyorum.

İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli kesintiler için, oluşan mağduriyet ve maddi kayıplarım da dikkate alınarak faturama indirim yansıtılmasını talep ediyorum.