to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklentisi
Vodafone abonesiyim ve mevcut tarifemden hiç memnun değilim. Tarifemin ücreti çok yüksek olduğu için ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen tarife ücretimle ilgili makul bir düzenleme yapılmıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Defalarca şikayet kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kimse bana yardımcı olmuyor, sadece aynı standart cevaplar veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen kendimi değersiz hissetmeye başladım.
Tarifemin ücretinin makul bir seviyeye indirilmesini veya bütçeme uygun bir tarifeye cezasız ve ek ücret yansıtılmadan geçirilmek istiyorum. Aksi halde başka operatöre geçmek zorunda kalacağım. Konunun acilen incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
