to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Tekliflerine İtiraz Ve Uygun Fiyat Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini vergiler dahil 221,5 TL’ye kullanıyorum. Tarifemin bitmesine az bir zaman kala yenileme ve paket güncelleme işlemlerine başlamak istedim ancak tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kaldı.
Mevcut ödediğim ücrete kıyasla 360 TL ile 500 TL aralığında teklifler verildi. Yaklaşık 1 aydır daha makul bir teklif alabilmek için görüşmeler yapıyorum ancak müşteri hizmetleri tarafıma sadece bu yüksek tutarlı teklifleri sunuyor. 5076****30 numaralı hattım için, mevcut kullandığıma yakın ya da daha yüksek paketli bir tarifede, daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Aynı tarife veya gerekirse biraz daha düşük paket içeriğine sahip bir tarifede, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmam da dikkate alınarak, bütçemi aşmayacak şekilde daha avantajlı bir fiyatlandırma yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
