Hafta Sonu İngilizce Kursu Açılmadı, Ücretin Tam İadesi Talebi

Wimbledon Academy Konya Çevreyolu ve Meram şubelerinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çocuğumu 3-4 yaş İngilizce yaz kursuna 13 Mayıs tarihinde, ücreti peşin olarak ödeyip hafta sonu grubu için kaydettirdim. Kayıt esnasında derslerin cumartesi ve pazar günleri olacağı özellikle söylendi ve biz de bu şartlara göre karar verdik.

Bugün 28 Temmuz olmasına rağmen bize vaat edilen şartlarda bir kurs hala başlamadı. Yaklaşık iki hafta önce tarafımıza çocuğumuzun 0-3 yaş İngilizce grubuna alındığını belirten bir WhatsApp mesajı geldi. Çocuğumuz 3,5 yaşında olduğu ve biz 3-4 yaş grubu için kayıt yaptırdığımız için hemen itiraz ettik. Bir yanlışlık olduğunu, bizi 3-4 yaş grubuna alacaklarını söylediler.

Son olarak 27 Temmuz tarihinde bu kez 3-4 yaş grubuna alındığımız, ancak ders günlerinin salı ve cumartesi olacağı bilgisi verildi. Oysa biz en baştan beri cumartesi-pazar grubu için kayıt yaptırdık ve hafta içi salı günü gitmemiz iş ve düzenimiz gereği mümkün değil. Ayrıca bu eğitimin 3 aylık yaz kursu olduğu söylendi, ancak artık Ağustos ayına gelindi. Kurs şimdi başlasa bile yaz dönemi bitmiş olduğundan, başta vaat edilen kapsam ve süre açısından bizim için anlamını büyük ölçüde yitirmiş durumda.

Kurumla yaptığım görüşmelerde hafta sonu grubu için yeterli talep oluşmadığı, bu nedenle hafta sonu sınıfı açılamadığı söylendi. Ancak hem bizim paramız yaklaşık 3 aydır kullanılmakta, hem bize vaat edilen şartlarda eğitimi sunamıyorlar hem de paramızı iade etmeyi kabul etmiyorlar. Bu süreçte çocuğumu başka bir kursa yazdırma imkanım da ortadan kalktı ve ciddi bir zaman kaybı yaşadık.

Tüm bu nedenlerle, hafta sonu grubunu açamıyorlarsa en azından ödediğimiz ücretin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşatılan mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.