Yüksek Tarife Teklifleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Uygun Tarife Talebi

Vodafone hattımda uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi bugün. Yaklaşık 1–2 haftadır hem müşteri temsilcileri tarafından aranıyorum hem de Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan tekliflerde 50 GB için 800 TL gibi benim bütçemi aşan, çok yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Bu tutarları ödeyebilecek gücüm olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Kısa süre önce Vodafone müşteri temsilcisinden, numarası 0542********22 olan hattan bir arama aldım ve bana daha makul bir tarife sunuldu. Ancak o anda bulunduğum yerde şebeke çekmediği için görüşme yarıda kesildi ve ben tekrar o numaraya ulaşamadım. O günden beri ne o teklif yenilendi ne de benzer uygun bir tarife görebildim.

Vodafone’dan, bütçeme uygun, makul fiyatlı bir fatura/taahhüt teklifi sunulmasını ve bu konuda bugün içinde benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu şartlar altında hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.