to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Yüksek Tarifeler Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0545*****50 numaralı hattımda uzun süredir tarife ücretleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Red 20 tarifesi için benden yaklaşık 700 TL’den başlayıp 2000 TL’ye kadar çıkan rakamlar talep ediliyor. Piyasada 20 GB civarında paketler 300 TL bandındayken bana sunulan fiyatların bu kadar yüksek olması hiç makul gelmiyor.
Yaklaşık iki yıldır daha uygun bir tarife bulamıyor, her yenileme döneminde benzer şekilde yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde ise durumu açıklayıcı, net bir cevap alamadım; sadece bu şekilde tarifeler sunuluyor, başka bir çözüm üretilemiyor.
Ayrıca sözleşmemin bitmesine çok az kaldı ve bu nedenle acil olarak tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum. Vodafone’dan, hattım için piyasa koşullarına ve emsallerine uygun, makul ücretli bir tarifeye geçirilmemi ve en kısa sürede beni arayarak çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
