Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Tarife Artışı Nedeniyle Uygun Fiyatlı Kampanya Talebi

13

Vodafone hattım için kullandığım tarifenin ücreti şu an 300 TL iken, bu ay sözleşmem bitiyor ve tarafıma vergiler dahil 450 TL’lik yeni bir tarife önerildi. Gelir durumum nedeniyle bu kadar yüksek bir ücreti ödeyemiyorum ve bu artışı kendim için makul bulmuyorum.

Ben Vodafone’dan, mevcut kullanımımı çok kısıtlamadan ödeyebileceğim seviyede, daha uygun fiyatlı bir indirim veya kampanya sunmasını talep ediyorum. Uygun bir tarife ile hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum.

10 Eylül 11:36 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Eylül 17:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Tarife Teklifi Fiyatı Aşırı Yüksek: 395 TL

10

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitişi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni tarife teklifinin ...

Vodafone Aşırı Tarife Artışı Ve Çözüm Bulamama

46

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana sunulan tar...

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri