Yüksek Sınırsız İnternet Ücretleri Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda aylık 380 TL ödeyerek bir tarifeden faydalanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda sona eriyor. Vodafone’da kalmak istiyorum ancak tarafıma sunulan yeni tarife fiyatları oldukça yüksek kaldığı için mağduriyet yaşamamak adına buradan yazma gereği duydum.
Özellikle sınırsız internet paketine geçmek istiyorum fakat yaklaşık 1.100 TL seviyelerinde sunulan sınırsız internet paketleri bütçeme uygun değil. Yıllardır Vodafone müşterisi olmamın da dikkate alınarak, tarafıma özel olarak sınırsız internet paketinin 500–600 TL bandında teklif edilmesini rica ediyorum.
Eğer bu mümkün değilse, mevcut tarifemin veya benzer içerikteki makul bir paketin, şu an ödediğim 380 TL’ye yakın bir ücretle yenilenmesini talep ediyorum. Uygun bir teklif sunulması halinde Vodafone’da kalmaya devam etmek istiyorum, aksi durumda operatör değişikliğini değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














