Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Sınırsız İnternet Ücretleri Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

4

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda aylık 380 TL ödeyerek bir tarifeden faydalanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda sona eriyor. Vodafone’da kalmak istiyorum ancak tarafıma sunulan yeni tarife fiyatları oldukça yüksek kaldığı için mağduriyet yaşamamak adına buradan yazma gereği duydum.

Özellikle sınırsız internet paketine geçmek istiyorum fakat yaklaşık 1.100 TL seviyelerinde sunulan sınırsız internet paketleri bütçeme uygun değil. Yıllardır Vodafone müşterisi olmamın da dikkate alınarak, tarafıma özel olarak sınırsız internet paketinin 500–600 TL bandında teklif edilmesini rica ediyorum.

Eğer bu mümkün değilse, mevcut tarifemin veya benzer içerikteki makul bir paketin, şu an ödediğim 380 TL’ye yakın bir ücretle yenilenmesini talep ediyorum. Uygun bir teklif sunulması halinde Vodafone’da kalmaya devam etmek istiyorum, aksi durumda operatör değişikliğini değerlendireceğimi belirtmek isterim.

12 Eylül 00:21 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Makul Olmayan Sınırsız İnternet Ücreti

249

"Anında dönüş yapıldı ve sorun çözüme kavuştu çok teşekkür ediyorum."

Bütçeyi Zorlayan Yenileme Teklifi, Uygun Sınırsız Tarife Talebi

33

Uzun süredir Vodafone hattımda faturalı bir tarife kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık 161 TL ödüyorum ve bu...

Çözüldü

Sadık Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarifeler Sunulmalı

529

"."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Çekmiyor Eskişehir Merkez Kavacık Mahallesi

Vodafone İnternetÇekmiyor Eskişehir Merkez Kavacık Mahallesi

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri