Taahhüt Bitince Fatura İki Katına Çıktı Makul Teklif Sunulmuyor

Vodafone faturalı hattım için 21.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve bu tarihten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı. Daha önce aylık 134...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her yıl taahhüt sürem yaklaştığında, bana uygun olmayan ve oldukça yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Özellikle son yıllarda, Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana sunulan seçenekler her sene neredeyse iki katına çıkıyor. Şu anda 161,5 TL olan faturam için, daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen, standart ve yüksek ücretli teklifler dışında bir alternatif sunulmuyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece uygulamada yer alan tekliflerin dışında bir çözüm sunulmuyor. Bu durum her yıl tekrarlanıyor ve müşteri olarak kendimi değersiz hissediyorum. Maaşlara bu kadar yüksek zam gelmezken, faturaların bu şekilde artması kabul edilemez.
24 Kasım’da taahhüt sürem sona erecek. Taahhüt bitmeden önce bana gerçekten uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattım için 21.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve bu tarihten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı. Daha önce aylık 134...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere ve Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yeni teklifler, mevcut paketimin y...

Vodafone’da taahhüt sürem sona erdikten sonra, mevcut tarife fiyatlarında kısa süre içerisinde kademeli bir artış yaşandığını fark ettim. Ayrıca mobil uygulama üzerinden yaptığım karşılaştırmalarda, diğer Vodafone faturalı hat sahiplerine sunulan tarifelerin bana daha yüksek fiyatlarla teklif edildi...
15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesinin ardından yeni tarife için tarafıma 467 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Oysa taahhüt süresince 118 TL ödüyordum. Bu durum 25 Ekim 2025 tarihinde başladı ve her taahhüt yenileme döneminde benzer sorunlarla karşılaşıyoru...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolduktan sonra, yaklaşık %100’lük bir zam ile yeni bir tarife sunuldu ve mevcut tarifemi çok yüksek bir fiyatla devam ettirmem istendi. Uygulamada sunulan alternatif tarifeler de kullanımlarım ile alakalı değil ve fiyatlar oldukça yüksek. Faturalı...
Yorumlar