to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şubesinde Personelden Hakaret Ve Küfürle Mağazadan Kovuldum
28.11.2025 tarihinde saat 11:10 sularında Kadıköy Fikirtepe’deki BİM 1071 sitesi şubenize alışveriş için gittim. Kasada sepetimdeki ürünler henüz bana verilmeden, biri kadın olmak üzere üç çalışan tarafından bağırılarak, hakaret ve küfür içeren sözler eşliğinde adeta dükkandan kovuldum. Ürünlerimi alamadan, son derece incinmiş ve aşağılanmış bir şekilde mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
62 yaşındayım ve BİM’in kurulduğu günden bu yana düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Bugüne kadar hiçbir şubenizde bu kadar saygısız, müşteriyi rencide eden ve BİM’e hiç yakışmayan bir davranışla karşılaşmadım. Üstelik olayla ilgili video kaydı da aldım.
İlgili şubedeki kamera ve varsa paylaştığım video görüntülerinin incelenerek, bana bağıran ve hakaret/küfür eden bu üç personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
28.11.2025 tarihinde saat 11:10 sularında Kadıköy Fikirtepe’deki BİM 1071 Sitesi şubenize alışveriş için gittim. Kasada sepetimdeki ürünler henüz bana verilmeden, biri kadın olmak üzere üç çalışan tarafından bağırılarak, hakaret ve küfür içeren sözler eşliğinde adeta dükkandan kovuldum. Ürünlerimi alamadan, son derece incinmiş ve aşağılanmış bir şekilde mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
62 yaşındayım ve BİM’in kurulduğu günden bu yana düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Bugüne kadar hiçbir şubenizde bu kadar saygısız, müşteriyi rencide eden ve BİM’e hiç yakışmayan bir davranışla karşılaşmadım. Üstelik olayla ilgili video kaydı da aldım.
Kadıköy Fikirtepe BİM 1071 Sitesi şubesindeki kamera kayıtlarının ve elimde bulunan video görüntülerinin incelenmesini, bana bağıran ve hakaret/küfür eden üç personel hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç ve alınan aksiyonlarla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Dönüş alamadım
