to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden veryfit isimli satıcıdan hutt Profesyonel 2000w Yüksek Sıcaklık Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. Ürün elimize ulaştığı gün denedik, eşim ürünü kullanamayacağını fark etti ve biz de aynı gün içinde iade talebi oluşturduk. Üründe arıza ya da fiziksel bir kusur olduğu için değil, kullanamayacağımızı anladığımız için hiçbir şekilde ürünü kullanmadan iade sürecini başlatmak istedik.
Ancak satıcı, üründe herhangi bir problem olmadığını söyleyerek iade talebimizi reddetti ve Trendyol ekranında iade durumumuz “İade reddedildi” olarak görünüyor. 5000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve şu an ortada ne kullanabildiğimiz bir ürün var ne de geri alabildiğimiz bir ödeme.
İade talebim reddedildikten sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana firmanın yetkili servisiyle görüşmem gerektiği söylendi. Fakat yetkili servisin telefon numarasını hiçbir yerde bulamıyorum, bu nedenle servisle de herhangi bir görüşme yapamıyorum. İlk alışveriş deneyimimde bu şekilde mağdur edilmek, hem satıcıya hem de Trendyol’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Markalaşma yolunda olduklarını söyleyen bir firma ve bu platform, bir müşteriyi bile bu kadar zor durumda bırakmamalı.
Kullanamadığımız bu ürün için ödediğim 5000 TL’nin iadesini talep ediyorum. İademin kabul edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Hutt marka HW618A kazanlı buharlı temizleyicimi yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün tabancası kısa süre içinde bozuldu ve her yerinden buhar vermeye başladı. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: 10603332441. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, ulaşabileceğim ...
30 Eylül'de Trendyol üzerinden Vip Trend satıcısından Xiaomi Mijia akıllı sıcaklık ve nem ölçer termometre satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu, ancak ürün arızalıydı. Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat 20 Ekim'de iadem reddedildi ve ürün bana geri gönderildi....
31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Smart Humidifier 2 hava nemlendiricisi, ilk aldığımda sessiz çalışırken son iki haftadır çok yüksek sesle çalışmaya başladı. Cihazı düzenli olarak temizlememe ve farklı ortamlarda denememe rağmen sorun her yerde aynı şekilde devam ediy...
29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kaya elektronik ve ilet. San. Ve dış tic. Ltd. Şti adlı satıcıdan Xiaomi Mijia Smart Tornavida - Akıllı Matkap siparişi verdim (Sipariş No: 10637919294, Fatura No: Kya20250000012262). Ürün 1.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün sayfasında Akü Kapasitesi 4.5 ...
Xiaomi Mijia S301 tıraş makinesini yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra başlığında garip sesler çıkarmaya başladı, iyi kesmemeye başladı ve cildimi tahriş etti. Cihazı Turkcell uygulaması üzerinden teknopoint firmasından satın aldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü Mieko Maslak teknik servisine gönde...
Yorumlar