to read complaints and reviews, or file yours.Ürün İncelenmeden Suçlandım, Mağaza Personelinden Şikayetçiyim
12.11.2025 tarihinde Stradivarius Maltepe Piazza mağazasından bir adet deri trençkot satın aldım. Üründe kısa süre içinde dikiş hatası fark ettim ve bunun üzerine 28.11.2025 tarihinde ürünü inceleme için mağazaya götürdüm.
Mağazaya gittiğimde, üründe herhangi bir inceleme yapılmadan, sanki ürünü ben yırtmışım gibi 'takmışsın, yırtmışsın' denilerek yalan beyan vermekle adeta suçlandım. Hem ürünle ilgili teknik bir değerlendirme yapılmaması hem de yönetici personelin bu tavrı ve üslubu beni oldukça rahatsız etti.
Ben, üründeki hem iç astardaki hem de dış omuz bölgesindeki dikiş hatasının incelenmesini; ayıplı ise değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını ve ayrıca mağaza personelinin bu yaklaşımının yetkili birimlerce değerlendirilmesini talep ediyorum.
