Amazon Siparişimde Sürpriz Ek Vergi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

13 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden eldiven siparişi verdim. Sipariş esnasında tüm vergi ve kargo ücretlerinin fiyata dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ürün teslimatında benden ayrıca yüzde 58 oranında ek vergi alındı. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmak zorunda kaldım.

Siparişi oluştururken tüm vergileri ödediğimi düşünürken teslimatta bu şekilde ek bir ücretle karşılaşmak hem maddi hem de güven açısından beni oldukça mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Amazon tarafında muhatap bulamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Amazon’dan, teslimatta benden tahsil edilen bu ek verginin iadesini istiyorum. Ayrıca, benzer bir durum varsa bunun müşterilere sipariş öncesinde açık ve net şekilde bildirilmesini, vergi ve ek ücretler konusunda şeffaf olunmasını talep ediyorum.