Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fiyatlı Tarifeler Nedeniyle Vodafone'dan Memnuniyetsizlik

profile
09 Aralık 2025 14:04
157

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bütçeme uygun tarifeler sundukları için memnundum. Yaklaşık 2 yıldır Red tarifesindeyim. Önceden kullandığım paketin ücreti vergiler dahil yaklaşık 265 TL iken, Vodafone’un beni arayarak önerdiği yeni paketin ücreti 455 TL olarak iletildi. Bu ücreti aslında ödeyebilecek durumda olmamama rağmen, başka bir seçenek sunulmadığı için mecburen bu pakete geçmek zorunda kaldım.

Özellikle genç bir kullanıcı olarak internet kullanımımın yüksek olduğunu bildikleri için, düşük ücretli paketlerin internetlerini çok sınırlı tutup bizi yüksek ücretli tarifelere zorladıklarını düşünüyorum. Vodafone’u daha önce çevreme tavsiye ederken, şu anda ne kullanmak ne de önermek ister hale geldim.

Vodafone’dan beklentim, interneti bol ama ücreti bütçemi zorlamayacak, önceki tarifeme daha yakın makul bir tarife sunmaları ve bu konuda yardımcı olmalarıdır.

09 Aralık 2025 14:32 (Şikayetten 28 dakika sonra)
09 Aralık 2025 19:06

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Aralık 2025 21:41
Emine
Emine
09 Aralık 2025 21:49

Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım telefondaki beyefendi daha yeni bir tarifeye geçiş yaptığım için farklı bir tarife veya Herhangi bir indirim uygulanmayacağını söyledi bende ona daha önceden beni arayan müşteri temsilcisinin bu tarifeye geçmezsem daha yüksek fatura geleceği için mecburiyetten geçtiğimi söylediğini söyledim fakat çözüm odaklı değildi benim sorunum çözülmedi böyle devam ederse hattımı başka bir aboneye taşıyacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şakir
16 Kasım 2025 15:18
104
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 16:10
123
"Teşekkürler"

profile
19 Eylül 2025 19:26
978

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri