Uçuşumda Koltuk Değişikliği Ve Bagaj Yüklenmemesi Nedeniyle Mağduriyet

25 Mayıs 2026 tarihli TK2740 sefer sayılı İstanbul–Ağrı uçuşum için bir gün önceden online check-in yaptırdım ve koltuk numaram 14a olarak görünüyordu. Havaalanına gittiğimde ise sistemin koltuğumu 26e olarak değiştirdiğini söylediler. Bu değişiklikten rahatsız olduğumu belirtmeme rağmen, görevliler “elimizi bir şey gelmiyor” diyerek yardımcı olmadılar.

Ağrı’ya indiğimde ise yaklaşık bir saat boyunca bagaj bekledim ve sonunda bagajımın uçağa hiç yüklenmediğini söylediler. Ağrı’daki çalışanlar konuyla ilgili beni arayacaklarını belirttiler ancak bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim.

Rtruxk PNR kodlu bu uçuşla ilgili olarak koltuk değişikliği ve bagajımın yüklenmemesi konusunda detaylı bir inceleme yapılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama ve özür sunulmasını, yaşadığım mağduriyet için de uygun tazminat ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.