to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone Müşterisiyim, Yüksek Fiyata Düşük İnternet Hakkı Mağduriyeti Yaşıyorum
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Şu anda Red tarifesi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Buna karşılık paket içeriğim sadece 22 GB internet ile sınırlı ve ödediğim ücrete göre bu hakkın çok yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise mevcut durumda bana daha yüksek ücretli tarifeler önerildi, makul bir indirim ya da daha uygun bir paket seçeneği sunulmadı. Yıllardır müşteri olmama rağmen herhangi bir sadakat indirimi ya da avantaj sağlanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un uzun süreli müşterilerini mağdur etmeyecek, daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olmasını ve mevcut tarifemin ücretinde iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ç
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
