Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllardır Vodafone Müşterisiyim, Yüksek Fiyata Düşük İnternet Hakkı Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Mahmut
29 Kasım 2025 17:00
274
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Ç”

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Şu anda Red tarifesi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Buna karşılık paket içeriğim sadece 22 GB internet ile sınırlı ve ödediğim ücrete göre bu hakkın çok yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise mevcut durumda bana daha yüksek ücretli tarifeler önerildi, makul bir indirim ya da daha uygun bir paket seçeneği sunulmadı. Yıllardır müşteri olmama rağmen herhangi bir sadakat indirimi ya da avantaj sağlanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’un uzun süreli müşterilerini mağdur etmeyecek, daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olmasını ve mevcut tarifemin ücretinde iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Kasım 2025 17:43 (Şikayetten 43 dakika sonra)
29 Kasım 2025 19:20

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mahmut
Mahmut
29 Kasım 2025 20:41

Ç

29 Kasım 2025 20:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeyneb
25 Ağustos 2025 14:49
102
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ocak 2024 11:29
236
"Maksimum 1 saat sonra tarafıma dönüş yapıldı ve çözüm odaklı bir neticeye varıldı teşekkür ediyorum."
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ekim 2025 12:08
339

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri