to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Pantolonun Değişim Talebi Reddedildi
Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce 2.300 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen pantolonda yırtılma meydana geldi.
Sorunu fark eder etmez mağazaya başvurdum ve pantolon incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda ürünümün değişimi kabul edilmedi. Bu kadar kısa sürede yırtılan ve bu fiyata satılan bir üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için pantolonun değişimini talep ediyorum.
Gelişme
Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılında yaklaşık 2.300 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra 1 ay bile olmadan, çok az giymeme rağmen kendi kendine yırtıldı. Üründe takılma, sürtme, sert kullanım ya da benim hatam sayılabilecek herhangi bir durum yaşanmadı.
Bu nedenle ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucu talebim reddedildi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda yırtılan bir pantolonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve bu kadar yüksek ücret ödediğim bir üründe mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Mavi’nin müşteri memnuniyetini gözeterek inceleme kararını yeniden değerlendirmesini ve yırtılan pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Neden 1/2 aydan giyimiş olan patolanum nasıl redet edeilir
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sanko AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce 2300 TL ödeyerek bir kot pantolon aldım. Pantolonu çok uzun süre kullanmadan, normal günlük kullanım sırasında kendi kendine yırtılma oldu. Yırtılma, ürünü yıpratacak bir kullanımım olmamasına rağmen kısa sürede gerçekleşti. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda incelemeye alındı ancak tarafıma ret cevabı verildi. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyata alınan bir pantolonun kendi kendine yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Mavi’den, sorunlu olan bu kot pantolon için değişim yapılmasını talep ediyorum.
