Yüksek Fiyatlı Tarifeler Nedeniyle Operatör Değiştirme Noktasına Geldim
Vodafone da tarifemin süresi bitiyor ve bana önerdiği tarifeler çok fahiş fiyatlı. Neden bu kadar yüksek ücretli tarifeler öneriyor ve bizi mağdur ediyor bilmiyorum. Her yıl aynı sorunu yaşıyoruz. Artık buna gerçekten dayanamayıp başka operatöre numaramı taşımak için talep açtım. Acilen makul bir tarife teklifi bekliyoruz olmaz ise 22 haziranda hattımı Turkcell veya Türk Telekom taşıyacağım, benzer tarifeleri 340 TLye verirken neden Vodafone 480 TLye veriyor? Bu uzun süredir markanın müşterisi olmanın cezası Ayrıca da tüketici haklarının ihlali diye düşünüyorum. Acil destek bekliyoruz. Dönüş yapılmadığı takdirde yarın hat taşıma işlemini tamamlayacağım. İnsanları devamlı eserinin üzerinde paraları ödemeye mahkum etmekten vazgeçin artık.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone 3 saat içinde konuyu çözüme ulaştırdı. Görüştüğüm müşteri sorumlusu arkadaşıma Özel olarak hem kibar ve yapıcı yaklaşımı hem de İvedi desteği için çok teşekkür ederim.
















