Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Tarifeler Nedeniyle Operatör Değiştirme Noktasına Geldim

profile
21 Haziran 2025 14:09
438
Ahu'nun Teşekkür Mesajı
“Vodafone 3 saat içinde konuyu çözüme ulaştırdı. Görüştüğüm müşteri sorumlusu arkadaşıma Özel olarak hem kibar ve yapıcı yaklaşımı hem de İvedi desteği için çok teşekkür ederim.”

Vodafone da tarifemin süresi bitiyor ve bana önerdiği tarifeler çok fahiş fiyatlı. Neden bu kadar yüksek ücretli tarifeler öneriyor ve bizi mağdur ediyor bilmiyorum. Her yıl aynı sorunu yaşıyoruz. Artık buna gerçekten dayanamayıp başka operatöre numaramı taşımak için talep açtım. Acilen makul bir tarife teklifi bekliyoruz olmaz ise 22 haziranda hattımı Turkcell veya Türk Telekom taşıyacağım, benzer tarifeleri 340 TLye verirken neden Vodafone 480 TLye veriyor? Bu uzun süredir markanın müşterisi olmanın cezası Ayrıca da tüketici haklarının ihlali diye düşünüyorum. Acil destek bekliyoruz. Dönüş yapılmadığı takdirde yarın hat taşıma işlemini tamamlayacağım. İnsanları devamlı eserinin üzerinde paraları ödemeye mahkum etmekten vazgeçin artık.

yuksek-fiyatli-tarifeler-nedeniyle-operator-degistirme-noktasina-geldim-2.jpg
yuksek-fiyatli-tarifeler-nedeniyle-operator-degistirme-noktasina-geldim-1.jpg
21 Haziran 2025 15:42 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ahu
Ahu
21 Haziran 2025 15:55

Vodafone 3 saat içinde konuyu çözüme ulaştırdı. Görüştüğüm müşteri sorumlusu arkadaşıma Özel olarak hem kibar ve yapıcı yaklaşımı hem de İvedi desteği için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yiğit
19 Şubat 2024 14:39
342
5
Rakiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rakiye
19 Mart 2025 06:20
130
"Sorunumun bu kadar kısa sürede çözülmesinden dolayı Vodafone ekibine teşekkür ederim. 😊"
Vodafone Sadık Müşterilere Fahiş Zam ve Haksız Fiyat Politikası
Vodafone Sadık Müşterilere Fahiş Zam ve Haksız Fiyat Politikası
5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Kasım 2024 16:43
258
"Teşekkürler ilginiz için"
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
01 Ekim 2024 21:56
227
"Hızlıca çözüme ulaşıldı. Dilan hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum 🙏🏻"
4
Elanur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Elanur
09 Haziran 2025 22:58
142
"Teşekkürler"
Yüksek Fiyat Artışları ve Hizmet Kalitesi Hakkında Şikayet
Yüksek Fiyat Artışları ve Hizmet Kalitesi Hakkında Şikayet
Yüksek Fiyat Artışları ve Hizmet Kalitesi Hakkında Şikayet
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri