Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Tarifeler Nedeniyle Operatör Değiştirme Noktasına Geldim

21 Haziran 2025 14:09462
Ahu'nun Teşekkür Mesajı
Vodafone 3 saat içinde konuyu çözüme ulaştırdı. Görüştüğüm müşteri sorumlusu arkadaşıma Özel olarak hem kibar ve yapıcı yaklaşımı hem de İvedi desteği için çok teşekkür ederim.

Vodafone da tarifemin süresi bitiyor ve bana önerdiği tarifeler çok fahiş fiyatlı. Neden bu kadar yüksek ücretli tarifeler öneriyor ve bizi mağdur ediyor bilmiyorum. Her yıl aynı sorunu yaşıyoruz. Artık buna gerçekten dayanamayıp başka operatöre numaramı taşımak için talep açtım. Acilen makul bir tarife teklifi bekliyoruz olmaz ise 22 haziranda hattımı Turkcell veya Türk Telekom taşıyacağım, benzer tarifeleri 340 TLye verirken neden Vodafone 480 TLye veriyor? Bu uzun süredir markanın müşterisi olmanın cezası Ayrıca da tüketici haklarının ihlali diye düşünüyorum. Acil destek bekliyoruz. Dönüş yapılmadığı takdirde yarın hat taşıma işlemini tamamlayacağım. İnsanları devamlı eserinin üzerinde paraları ödemeye mahkum etmekten vazgeçin artık.

21 Haziran 2025 15:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahu
21 Haziran 2025 15:55

Vodafone 3 saat içinde konuyu çözüme ulaştırdı. Görüştüğüm müşteri sorumlusu arkadaşıma Özel olarak hem kibar ve yapıcı yaklaşımı hem de İvedi desteği için çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone İptal Sürecinde Hat Ücreti Ödemesi

19 Şubat 2024 14:39347

Yıllardır Vodafone ile sorun yaşıyorum. Hep daha üst tarife sunuyor ve yıllardır olan müşterisine en uygun sunabildiği t...

5
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşterilere Fahiş Zam ve Haksız Fiyat Politikası

19 Mart 2025 06:20164

"Sorunumun bu kadar kısa sürede çözülmesinden dolayı Vodafone ekibine teşekkür ederim. 😊"

Vodafone Sadık Müşterilere Fahiş Zam ve Haksız Fiyat Politikası
Vodafone Sadık Müşterilere Fahiş Zam ve Haksız Fiyat Politikası
5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Şoku

6 Kasım 2024 16:43351

"Teşekkürler ilginiz için"

2 Destek
5
Çözüldü

Vodafone'un Yüksek Fatura ve Yetersiz Paket Sorunu

1 Ekim 2024 21:56258

"Hızlıca çözüme ulaşıldı. Dilan hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum 🙏🏻"

4
Çözüldü

Yüksek Fiyat Artışları ve Hizmet Kalitesi Hakkında Şikayet

9 Haziran 2025 22:58160

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone HatTaşıma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone HatTaşıma Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri