Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet Ve Uygun Teklif Talebi

profile
05 Aralık 2025 16:14
451
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Uyumlu 10 GB tarifesi ile kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi bugün ve yenileme sürecine girdiğimde, tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatlarının aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Bana makul, bütçeme uygun hiçbir tarife seçeneği sunulmuyor, yalnızca uçuk rakamlarla karşılaşıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleri ve dijital kanallar üzerinden baktığım tüm seçeneklerde de yine yüksek fiyatlar gösteriliyor ve daha uygun bir teklif verilmiyor. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen bu şekilde fahiş fiyatlarla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bir de üstüne ev internetinizi kullanıyorum.

Ben Vodafone hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ve başka operatöre geçmek istemiyorum. Şu anki tarifemin hem duran tarife hem dede devreden tarife özellikleriyle aynı şekilde devam etmesini talep ediyorum. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma benzer içerikte, bütçemi zorlamayacak, makul ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve tarifemin bu şartlarda yenilenmesini istiyorum.

05 Aralık 2025 16:50 (Şikayetten 36 dakika sonra)
05 Aralık 2025 17:46
Fatma
Fatma
05 Aralık 2025 21:00

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 16:42
131
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Teşekkürler."
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ekim 2025 23:26
374
"Teşekkür ederim"
mevcut-musteriye-fahis-zam-yeniye-avantajli-paket-adil-degil-3.jpg
mevcut-musteriye-fahis-zam-yeniye-avantajli-paket-adil-degil-2.jpg
mevcut-musteriye-fahis-zam-yeniye-avantajli-paket-adil-degil-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 15:44
470
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim yardımcı oldu"
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 10:25
638
"Bünyamin beye destekleri için özel olarak teşekkür ediyorum. Hem üslup hem sunulan çözüm, hem hız anlamında çok iyi bir destek aldım. Keşke bir önceki şikayetimde olay çözülebilseydi ama Bünyamin bey sayesinde tarifem uygun şekilde ve olması gerektiği gibi yenilendi. Teşekkür ederim"
mevcut-musteriye-yuksek-fiyat-vodafone-uyumlu-10gb-tarifesinde-adaletsiz-yenileme-teklifi-3.jpg
mevcut-musteriye-yuksek-fiyat-vodafone-uyumlu-10gb-tarifesinde-adaletsiz-yenileme-teklifi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri