to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarifeye Geçiş İsteği
Uzun süredir Vodafone Red'li 18 GB faturalı hattınızı kullanıyorum. Son dönemlerde faturalarımın yaklaşık 700 TL civarında gelmesi nedeniyle bütçemi zorlamaya başladı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, faturamın bu kadar yükselmesine rağmen bana uygun bir tarifeye geçirilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sebeple 24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki Vodafone mağazasına giderek durumumu anlattım ve daha uygun bir tarifeye geçmek için destek istedim. Ancak mağazada bana yardımcı olunmadı, kalmam için cazip ve bütçeme uygun bir teklif sunulmadı.
Hattım Serkan D**** adına kayıtlıdır. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak başka bir operatöre geçmek istemiyorum, sadece daha makul fiyatlı, kullanımıma uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Faturalarımın düşürülmesi ve bana sadakatimi de göz önünde bulundurarak uygun bir teklif sunulması için destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı dönüş için ve istediğim tarifeye beni geçirdiğiniz için teşekkür ederim keşke bayiler de sizin gibi destekçi olsa
