İndirimli 16 Seans Paketi Sonrası 20 Seans Teklifiyle Aldatıldım

İzmir Bornova Yeşilova slimworld şubesine arkadaşım ile birlikte 16 seanslık paket için, indirimli denilerek toplamda 11.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Bize o dönem bunun avantajlı bir fiyat olduğu söylendi. Ancak biz kayıt olduktan sadece bir hafta sonra, aynı merkezde 20 + 20 seanslık paketin 13.000 TL’ye satılmaya başlandığını öğrendik ve kendimizi açıkçası saf yerine konmuş gibi hissettik.

Bu durum üzerine müşteri memnuniyeti açısından en azından mağduriyetimizin giderilmesi için, mevcut 16 seanslık paketimizin 20 seansa tamamlanmasını talep ettik. Hem kendim hem de arkadaşım için sadece 4’er seans eklenmesini rica etmemize rağmen kesinlikle yardımcı olunmadı, hiçbir esneklik gösterilmedi. Oysa ben orayı çevreme sürekli öneren, adeta reklamını yapan bir müşteriydim, artık çevrem bile benim oranın reklamını yaptığımı söylemeye başlamıştı.

Yaşadığım bu fiyat farkı ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle kendimi gerçekten mağdur hissediyorum. Hem kendi paketimin hem de arkadaşımın paketinin 16 seans yerine 20 seansa yükseltilmesini, en azından bu şekilde memnuniyetimizin sağlanmasını talep ediyorum. Bu durumun bizim adımıza düzeltilmesini rica ediyorum.