to read complaints and reviews, or file yours."Esma hanıma yardım ve destekleri için çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım 0545*****91 için 30 Haziran gecesi yaşadığım tarifele...ndirme ve talep dikkate alınmaması nedeniyle şikayetçiyim. 30 Haziran tarih
Vodafone operatörünü uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Aynı anda kull...andığım iki hattım da Red'li 25 GB tarifesinde ve bugüne kadar her iki hatt
Vodafone hattımı kurumsal tarifeye geçirdikten sonra fatura tutarlarımda ciddi ve açıklanamayan artışlar yaşamaya başlad...ım. Normal şartlarda aylık faturamın yaklaşık 352 TL olması gerekirken, kurumsal geçiş sonrasında ilk ay 500 TL civarında, sonraki ay 800 TL civarında, son olarak da 3.815 TL fatur
Kasım ayında mevcut aboneliğimden ayrılarak Vodafone’da yeni bir aboneliğe geçiş yaptım. 15 Mart tarihinde tarafıma 8.96...0 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura yansıtıldı. Ancak bu fatura başlangıçta sistem üzerinden görüntülenemedi, uzun uğraşlar sonucunda sadece e-posta ile tarafıma iletildi.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 18 GB internet içeren ve aylık 250 ...TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve
"Teşwkkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut ve yeni dönem tekliflerini gör...üntülediğimde yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Re
Vodafone faturalı 10 GB tarifesini kullanıyorum. Aşım adı verilen aşım olayı nedeniyle habersiz şekilde hattıma toplam 2....110 TL fatura yansıtıldığını fark ettim. Mobil veri, Wi‑Fi olmadığı durumlarda otomatik olarak açık kalmış ve ben aşımı nasıl kapatacağımı bilmediğim için, hatta hiçbir uyarı alma
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı aynı tarife üzerinden yaklaşık 250 TL civarında kullanıyorken, son 5 aydır faturalar...ım 700 TL civarında gelmektedir. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan hattıma ek paketler tanımlandığını, yurt dışı kullanımı yansıtıldığını ve taahhüdümün de yenilenmediğini ö
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, hangi döneme ait olduğunu bilemediğim 31 TL’lik bir fatura çıkarı...ldı. Bu 31 TL için neredeyse her gün SMS gönderiliyor ve yasal takip başlatılacağı söyleniyor. Bu ücreti ödemek için birkaç kez Vodafone uygulaması üzerinden deneme yaptım, ancak
Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak isteyen bir müşteriyim. Türk Telekom hattımdan gelen faturalar yüksek olduğu için... Vodafone’a geçerek daha uygun fiyatlı bir tarife kullanmak istiyorum. Babam çiftçi, ben de üniversite öğrencisiyim ve geçimimi burslarımla karşılıyorum, bu nedenle aylık ödeyeceği
"Teşekkür ederim"
Vodafone Red 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ya d...a arama ile bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 1000 TL seviyesine yükselmiş. Daha önce aynı hat için aylık yaklaşık 680 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra haberim olma
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve her ay zaten yüksek gelen faturaları ödememe rağmen 16 Haziran’da ...Kızılay’da bir bayiye gittiğimde iznim olmadan yapılan işlemlerle karşılaştım. Kayıtlı hattım üzerine, benim onayım olmadan her ay yenilenecek şekilde iki adet paket tanımlanmış ve
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma yeni tarife paketleri sunuldu ancak sunulan paketler arasında ...en düşük ücretli olan paketin bile 50 GB internet içeren bir paket olduğunu öğrendim. 50 GB internete ihtiyacım olmadığını, daha düşük internetli ve daha uygun fiyatlı bir paket is
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife tekli...fi sunulmuyor. Yaklaşık son bir aydır hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayilere gidiyorum; ancak her seferinde benzer, yüksek tutarlı tarifeler öneriliyor ve ihtiyacıma uyg
Türk Telekom ile olan taahhüdümün son gününde, 12 Haziran tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum.... İlk numara taşıma başvurumu ise 9 Haziran’da internet üzerinden yaptım, ancak e-imza aşamasında sorun yaşayınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından şubeye yönlendirildim. Voda
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır Uyumlu tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği konusunda tarafıma herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdümün yenilendiğini ve bu ay faturamın 700 TL’nin üzerinde geldiğini gördüm. Herhangi bir onay vermeden, SMS, arama veya net bir bilgilendirme
Vodafone mobil hattım için yaptığım sözleşme bittikten sonra geçen ayki faturamın 2.500 TL olarak geldiğini gördüm. Sözl...eşmem sona ermesine rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Şanlıurfa’da kullandığım hattımla ilgili durumu öğrenmek ve düzeltmek amacıyla Vo
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana “5G’ye Hazır... 20 GB” paketini 370 TL olarak öneriyor. Ancak çevremdeki birçok kişiye aynı dönem içinde 30 GB internetli paketin 285 TL’ye teklif edildiğini görüyorum. Ben düzenli olarak fatura
"Gösterdiğimiz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı Red hattımın taahhüt süresi bitmesine yaklaşık 1 saat kala, 30 Haziran gecesi saat 23.30 civarında müş...teri hizmetlerini arayarak yüksek fatura ve düşük paket nedeniyle hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşmeyi yapan temsilci, talebimi alıp beni yetkili
Vodafone hattımda kullandığım Red 40 GB sınırsız sosyal paketi tarifemin bitiminde kesinlikle yenileme istemediğimi daha... önce özellikle belirtmeme rağmen, 1 Temmuz Çarşamba günü tarife otomatik olarak yenilenmiş ve üstelik normal ödediğim ücretin yaklaşık iki katından fazla bir tutar yansıtılmıştır.
Vodafone faturalı hattım için aylık yaklaşık 200 TL gelmesi gereken faturalarım son dönemlerde 450–500 TL aralığında gel...meye başladı ve bunun nedenine dair hiçbir net açıklama yapılmıyor. Maddi durumum iyi olmadığı için bu tutarları ödemekte zorlanıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Konuyu öğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
