to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda yaklaşık 5 aydır Red'li tarifeyi kullanıyorum ve ödediğim fatura tutarı gelirime göre oldukça yüksek g...eliyor. Tarifelerin genel olarak çok pahalı olması nedeniyle ciddi anlamda zorlanıyorum. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun zam o
Uzun zamandır Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve her ay çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. ...Faturalarım genelde 400 TL ile 809 TL arasında geliyor ve bu tutar benim için oldukça fazla. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm ancak
Vodafone hattıma ait faturam 16 Mayıs döneminde 1.990 TL olarak yansıtılmıştır. Hattımda yalnızca 5 GB internet paketi k...ullanmama rağmen bu kadar yüksek bir fatura aşımı olmasını hem mantıklı bulmuyorum hem de kabul edemiyorum. Bu kullanımların bir kısmının bilgim dışında gerçekleşmiş olabileceğini
Vodafone hattım için taahhüdümün son gününde kesilen faturada sorun yaşıyorum. 05.30.2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine ...rağmen hattıma yaklaşık 500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüt sürem dolduğu gün için bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını haksız buluyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone müşter
Vodafone mobil hattım için aylık 300–400 TL civarında bir fatura ödemeyi beklerken son 4 aydır faturalarım yaklaşık 1500... TL gibi olması gerektiğinden çok daha yüksek tutarlarda gelmektedir. Hangi kalemden kaynaklandığını faturada net olarak göremiyor olmama rağmen, tarifemin bana söylenenden veya al
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0530******* numaralı hattımı kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarımın normalden yükse...k geldiğini fark ettim. Öncesinde faturalarım yaklaşık 300 TL civarında gelirken son dönemlerde 400 TL bandında fatura çıkarılmaya başlandı. Hattımda yurt dışı kullanımı, ek inter
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda FreeZone tarifesini kullanıyorum. Son yaklaşık beş aydır faturalarımın düzenli olar...ak yüksek geldiğini fark ettim. Daha önceki dönemlerde çok daha düşük tutarlarda fatura öderken, son aylarda faturalarım yaklaşık 600 TL civarında gelmeye başladı. Herhangi bir ek
22.03.2026 fatura kesim tarihli Vodafone faturalı hattıma ait faturamda, önceki aylara göre yaklaşık 100 TL’lik bir artı...ş olduğunu 29.04.2026 tarihinde beni arayan Vodafone çağrı merkezi yetkilisine ilettim. Görüşmede bana, hatta yurt dışı araması yapıldığı ve bu nedenle verginin yüksek kesildiği sö
Vodafone hattımda FreeZone isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve son 3 aydır her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. ...Gelirime ve kullanım alışkanlığıma göre bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve kendime uygun, daha makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Vodafone online kanallarında ve gen
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve son 4–5 aydır hattıma sürekli olarak beklediğimin çok üzerinde fatura geliyor. Norma...lde faturamın yaklaşık 200 TL civarında gelmesini beklerken her ay 500–600 TL arası fatura çıkarılıyor. Hattımın numarası 5339***3463’tur. Herhangi bir ek paket, özel bir talep, e
Vodafone mobil hattım için Ankara’da yaklaşık dört aydır normalde ödediğim tutarın çok üzerinde faturalarla karşılaşıyor...um. Daha önce aylık ortalama 250 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım 500–600 TL aralığında gelmeye başladı. Sonradan fark ettim ki bilgim ve onayım olmadan hattımd
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu On Gebe tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra son faturamda yaklaşık 4.0...00 TL tutarında aşım ücreti çıkarıldığını gördüm. Bu nedenle hem mağdur oldum hem de beklemediğim çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda,
Vodafone mobil hattımda son üç‑dört aydır bana uygun olmayan şekilde yüksek faturalar çıkmaktadır. Daha önce ödediğim tu...tarların oldukça üzerinde fatura gelmesine rağmen tarifemde bu artışı açıklayacak herhangi bir değişiklik yaptığımı bilmiyorum ve neden bu kadar yüksek fatura çıktığını anlamıyorum
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Ancak son 3 aydır faturalarımda beklemediğim şekilde yüksek tutarlar geliyor. ...Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura gelmesini beklerken, son dönem faturalarım 500 TL civarında gelmeye başladı. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde ek bir paket, yurt dışı
Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil hattıma beklediğimden daha yüksek fatura geliyor. Normalde faturamın 300 TL civarında ge...lmesini beklerken son aylarda ortalama 500 TL civarında fatura yansıtılıyor ve bu durum bütçemi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise
Vodafone Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim.... Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura gelmesini beklerken bu dönemlerde 500 TL civarında fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, servis satın almadım, bilinçli bir paket aş
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma son iki aydır yaklaşık 500 TL tutarında yüksek fatura yans...ıtılmaktadır. Bunun gerekçesi olarak taahhüt bozulması gösteriliyor; ancak
11.13.2025 tarihinde Şanlıurfa Hilvan ilçesindeki bir Vodafone bayisinden iPhone 17 ve ek olarak bir şarj cihazı satın a...ldım. Telefonun ödemesini 3 taksit şeklinde yaptım. Telefonun borcu bittikten sonra hat faturamın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde faturamın 600 TL
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bittiğini bugün, tamamen tesadüfen öğrendim. Taahhüt bitişiyle ilgili tarafıma he...rhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS, arama ya da benzeri bir uyarı almadım. Taahhüdümün bittiğini öğrendikten sonra hattımın bundan sonra yüksek fatura ile ücretlendirileceği s
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarım bana göre çok yüksek geliyor. Ek bir... paket, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir servis olmamasına rağmen doğrudan tarife ücretimin pahalı olduğunu görüyorum ve bu durum bütçemi zorlamaya başladı. Operatör değiştirme
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlanmış ve bunun sonucunda 2026 Nisan fatur...am 4.080 TL olarak çıkarılmıştır. Üstelik yurt dışında hattımı mümkün olduğunca az kullanan biri olmama rağmen bu tutarla karşılaştım ve bu miktarı ödemem fiilen mümkün değildir.
0541*****03 Vodafone mobil hattımın taahhüt yenilemesiyle ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sözleşmem b...ittiğinde gününde arayıp taahhüdümü yeniledim, hatta bu görüşmelerin ses kayıtları da mevcut. Buna rağmen sistemde hattım hâlâ taahhütsüz görünüyor ve bu yüzden bana her ay 1300–15
Vodafone’a kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor, her ikisi de benim üzerime kayıtlı, bu hatlardan birini eşim, diğ...erini ise ben kullanıyorum. Eşimin kullandığı hatta, aşırı derecede yüksek fatura çıkarılması ve buna bir çözüm üretilmemesi nedeniyle bilinçli olarak ödeme yapılmadı ve bu hat icr
Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattım üzerinden cihaz alımı ve anında bakiye limiti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Düzenli ve yüksek tutarlı faturalar ödeyen, yıllardır platin statüsünde bir müşteriyim; buna rağmen ne cihaz veriliyor ne de anında bakiye limitim açılıyor. Hem Vodafone bayile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
