to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamın Yüksek Ücreti Ve Düşük Performansı İçin Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır kullandığım tarife için her ay 840 TL ödeme yapıyorum. Bu ücret, aldığım hizmete göre oldukça yüksek geliyor ve tarife ücretinden memnun değilim. Hem faturamın tutarından hem de hattın çekim kalitesinden ve internet hızından şikayetçiyim.
Tarifeye geçişimden bu yana aynı ücreti ödüyorum ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücrette bir indirim yapılmadı, daha uygun bir tarifeye geçiş konusunda da yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan, mevcut tarife ücretimin gözden geçirilerek makul bir seviyeye indirilmesini veya aynı haklarla daha düşük ücretli bir tarifeye geçişim için destek verilmesini, ayrıca çekim ve internet performansı konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
